Alice Pomerleau-Lacasse İnceleme Clarion Nantasket Beach Resort...
Oteldeki ilk gecemizde banyo tavanı tehlikeli bir ...
Oteldeki ilk gecemizde banyo tavanı tehlikeli bir şekilde sızmaya başladı. Su odanın halısını ıslattı, tavanı eğdi ve mülkümüze zarar verdi.
Personel bizi aynı düzende yeni bir odaya atadı, ancak okyanustan daha uzakta ve bunu düzeltmek için otel müdürüyle konuşmamızı tavsiye etti - bize ona ulaşmamız için bir telefon numarası verdi.
Ona ulaşmak için defalarca denedik ama cevap alamadık. Personel bize onun gerçekten meşgul olduğunu ve Kanada'daki numaralara arama yapamayacağını söylerdi, bu yüzden tek seçeneğimiz odamızda geri aramayı beklememizdi. Otele daha yakın kalma ve bu durumu düzenli olarak kontrol etme planımızı iptal ettik.
Son günümüz sabahı, herhangi bir kesinti yapılmadan ekspres check-out faturası kapımızın altından kaydı. Onlardan lobiye gitmelerini ve personele müdürle konuşana kadar bekleme alanında bekleyeceğimi söylemelerini istedim.
Bize bir indirim yaptı ve yaşadığımız sorun için neredeyse yeterli olmadığına inanıyorum.
Yıllar önce Nantasket Resort'ta kalmıştım, ama aynı otelde değildi - odalar temiz değil ve koridorlarda (özellikle 3. katta) esrar kokusu var.
Bir daha asla bu otelde kalmayacağız.
Yorumlar: