K Smith

İnceleme Pink Lucy Design House

Korkunç müşteri hizmetleri! Bir Pazartesi günü ara...

Korkunç müşteri hizmetleri! Bir Pazartesi günü aradım, Cumartesi günü ürünümü almak için ne ödemem gerektiğini sordu. Temsilci, bir gecede kalmak isteyip istemediğimi sordu, 65 $ gecelik ücreti reddettim çünkü pazartesiydi ve bir gecede ihtiyacım yoktu Cumartesi gününe kadar ihtiyacım vardı. Ona cumartesiye kadar ihtiyacım olmadığını söylediğimde tamam dedi "ekstra 30 acele ücreti ödeyin ve cumartesi elbisenizi alacaksınız" ek ücreti ödedim. Cuma aradım ve elbiseme başlamadıklarını ve postalamadıklarını ve ödediğim ücretin elbiseyi cumartesiye kadar getirmeleri değil, "o zamana kadar elbisemi yapmaya başlamaları" olduğunu anladım ve çabalarken anladım amirine, 30'luk telafi ücretini ödediğimde telefonda bana tavsiye edilen şeyin bu olmadığını, ancak bana abarttığını ve beni duymadığını açıklamak için. Para iadesi talep ettim ve amir çok kaba davrandı, bu yüzden beni dinlemeye çalışmadığı için kapattım. Sonra bir pislik bıraktı. Vm beni yapıyorlarmış gibi gösteriyor. İyilik. İşletmenizden alışveriş yapıyordum hanımefendi, başka bir mağazaya gidebilirdim, bu yüzden bir hizmet için paramı ödediğimde herhangi bir tavır almak zorunda kalmam. Cumartesiye kadar elbiseye ihtiyacım vardı ve alışveriş merkezinde başka bir elbise bulmam gerekti; ve eğer yönetici aradığında ve acele ücretini ödediğimde yanlış bilgi verdiği için özür dilediğinde iyi davransaydı, hiç endişelenmiyorum ama özür dilemiyordu, empati kuruyordu ve hatta çalışanının söylediklerimi duymaya çalışıyordu. Ben elbiseyi cumartesiye alacaktım. Kaba ve müşterilerin parasını takdir etmeyen

Çevrildi