Susan Rhee

İnceleme The Hamilton Company

Kelimenin tam anlamıyla ve mecazi olarak, geçtiğim...

Kelimenin tam anlamıyla ve mecazi olarak, geçtiğimiz 10 yılı aşkın süredir uğraştığım WORST yönetim şirketi. Watertown kiralama ofisi ve oradaki yöneticiler kiracılara saygılı değil ve şikayetlerle ilgilenme konusunda profesyonel değiller. Şu ana kadar Cambridge'deki apartmanlarından birinde kaldığım 13 ay boyunca birkaç hikaye:
1) Dairemde fare istilası vardı. Ciddi bir şikayetten sonra birisi apartmandaki delikleri kapatmaya gelir ve daireye uygun giriş bildirimi olmadan girer, buna rağmen rıza olmadan giriş yapmamayı ve bakım ziyaretleri için zaman planlamamı açıkça söylememe rağmen;
2) Yan komşum tencere / sigara içiyor ve ünitemdeki duvarlardan sızan sigara. Sorun aylarca devam etti ve yönetim hanımı tekrar tekrar hiçbir şey yapamayacaklarını söylüyor çünkü sadece ortak alanlar dumansız ve sakinler evlerinde her şeyi yapabiliyor - ama öyleyse benim sessiz zevkim nerede ve duvarlar neden koruyucu değil? Yukarıdan gelen gürültüyle aynı sorun, polisi aramak için bir cevap aldım.
3) COVID nedeniyle (kendi sağlığımı riske atmadan pratik olarak hareket edemem) kira kontratımı bir yıl daha yenilemek zorunda kaldım, Watertown ofisindeki yönetim hanımefendi, kira uzatması ve arabamla birlikte gelen bir yenileme park cezası vermeyi unutuyor Bir salgının ortasında KENDİ konutumda çekildim, iki ay sonra yenileme kira kontratım yürürlükte ve kiram açıkça bir açık otopark alanı içeriyor. Tabii ki arabamın gidip gelmesine ihtiyacım var, bu sadece çekme masrafı değil, normal bir iş gününde boşa harcadığım zaman da dahil. Her iki taraf için de açıkça bir hata olduğu için çekme ücretinin yarısını karşılamamı istedim (Kesinlikle bir yenileme etiketi istemeyi unutuyorum ve kira uzatma sırasında bundan bahsetmiyorlar ve bana rağmen çekmeye izin veriyorlar. araba bilgileri dosyasındadır). Soruşturma üzerine bunun benim sorunum olduğunu söylediler çünkü yenileme etiketini zamanında istemedim ve tüm sakinleri takip edemiyorlar. (Yöneticilerin işleri kontrol etmelerinin nedeni bu değil mi? Kimin neyi kiraladığını takip edemiyorlarsa, tüm sakinlerden kiraları zamanında nasıl topluyorlar ve dosyada araç bilgilerine sahip olmanın anlamı nedir?) Bu gerçekten motive oldu bunu halka yazmam çünkü bu onların iletişim kurma ve sorunları çözme konusundaki yetersizliklerini gösteriyor (sorunlar her zaman ortaya çıkıyor, ancak uygun bir yöneticinin bunu saygılı bir şekilde halledebileceğini düşünüyorum).

Artık onlarla yeterince zaman harcadığıma göre, pandemi nedeniyle öngörülemeyen koşullar nedeniyle bunu yapmaya karar vermiş olsam da, burada yaşamayı düşünmenin bile ciddi bir hata olduğunu anlıyorum. Başka yerler aramanız daha iyi, sadece bu şirketteki bu düşük kaliteli binalar ve yönetimle uğraşmayın.

Düzenleme: Dün orijinal gönderiden bu yana genel merkez ofisi aşağıya bir yanıt bıraktı. İletişim bilgilerimi bıraktım ve beni geri ararlarsa ve gerçekten de sorunları çözmeye istekli olurlarsa fikrimi tekrar gözden geçirmeye hazırım.

Çevrildi