Teri Gilmore

İnceleme Crowne Plaza Hotel Burlingame

Bu otel, şimdiye kadar karşılaştığım en kaba ve pr...

Bu otel, şimdiye kadar karşılaştığım en kaba ve profesyonel olmayan personele sahiptir. Üçüncü bir şahıs aracılığıyla rezervasyon yaptım ve ödediğim oda tipi verilmedi. Müşteri hizmetleri, sunduğum kredi kartımı almayı reddetti, farklı bir kartla rezervasyon yaptırdım, ancak otele geldiğimde farklı bir kart kullanmaya karar verdim. Kartımın reddedildiğini söylediler, bu yüzden bankamı aramam gerekti ve banka, banka kartımı çalıştırdıklarını göremediklerini söyledi. Rezervasyoncular, parasız check-in yapmaya çalışıyordum ve yüksek sesle herkesin bir problem yaşamadığını söylüyordum. Sadece ben!! Bankam telefonda ona benim tarafımdan bir sorun olmadığını söylese bile. Konukların yüzde 95'i Asyalı. Çalışanların yüzde 100'ü Asyalı. Hizmetçiler İngilizce anlamıyor veya konuşmuyor. Amerika Birleşik Devletleri'nde nasıl iş bulur ve İngilizce konuşmazsınız? Çin veya Singapur'da değiliz. Kafkasyalı olduğum için ayrımcılığa uğradığımı hissettiğim için Asyalı olmaktan başka bir şeyseniz rezervasyon yapmayın. Böyle kaba ve saygısız personel. Ajan beni küçümserken ve utandırırken kontrol etmek bir saat 15 dakika sürdü. Bankam duruma inanamadı. Tamamen iğrenç. Doubletree, Marriott ve Embassy Suites de meslek personeli ile caddenin aşağısında Hyatt. Modası geçmiş düşük kaliteli tesis. 1 Yıldız olarak derecelendirilmelidir. Havuzun dibinde jakuzinin yanı sıra küf varmış gibi görünüyor. Bu otel, özellikle personelin önyargılı davranışı ile iş dünyasında olmasına şaşırdım. Üst düzey personel bu davranışı besler. Daha ucuz bir otel olmasının bir nedeni var. Fazladan 20 harcayın ve başka bir yerde rezervasyon yaptırın. Bu otel boykot edilmeli / iş yapması yasaklanmalıdır.

Çevrildi