T

Trish Simmons

4 yıllar önce

Bir konser için Toronto'ya gittim ve 3 gece kaldı....

Bir konser için Toronto'ya gittim ve 3 gece kaldı. Bu oteli fiyat için seçtik. Biz sabah 7'de geldiğimiz için 4 gecelik rezervasyon yaptık ve gelir gelmez odamıza girmek istedik. Ön büro personeli gibi servis kolay ve hızlı. Kibar, güler yüzlü ve cana yakın. Yatak ve yastıklar süper rahat. Yer harika. Şikayetlerimiz ...
Asansör orada çoğu zaman çalışmadı. Tanrıya şükür sadece 5. kattaydık ve 12. kattaki başka bir misafir gibi değildik. Resepsiyondaki beyefendiye küfredip küfür ederek aşağı indi ve konuğu yerine koyduğu ve kendisine ve diğer personele sözlü taciz edilmesine izin vermediği için ona küfretti.
Rahatsız Etmeyin'i kapıda tuttuk çünkü o kadar kısa bir süre için temizlik yapmaya ihtiyaç duymadık. Pazar öğleden sonra Toronto'ya gittik ve odamıza geri döndüğümüzde ... kapımız açıktı. Rahatsız etmeyin tabelamız kapımızın arkasına taşındı ve tüm eşyalarımızın yanından geçen birinin kolayca erişebileceği görünürde kimse yoktu. Neyse ki hiçbir şey eksik değildi. Çok mutlu değildi ve bunun neden olduğunu görmek için ön büro aradı. Elbette hiçbir fikri yoktu ama özür diledi.
Yolculuğun en kötü yanı, geçen sabah bir tahtakurusu bulmuş olmamız. Kocamın telefonuyla fotoğraf çektik ve ön masayı gösterdik. Çok özür diledi ve telefon numaramızı istedi. Henüz kimseden haber alamadık ama 24 saat olmadı.
Kirli salonlar ve saç kurutma makinemiz gibi diğer küçük şeyler işe yaramadı. Bizim televizyonumuzdaki uzaktan kumandanın kendine ait bir zihni vardı ve zamanın yarısında çalışacaktı.
Çok kötü çünkü bu oteli tavsiye ederdim, ama biri odamıza girip kapıyı açık bıraktı ve yatak böcekleri bunu kesinlikle değiştirdi. Geri gitmeyecek. Sadece personel için 2 yıldız veriyorum. Personelin sürekli olarak özür dilemesi talihsiz bir durumdur. Bu sorunların kesinlikle yönetimle ilgili olduğunu düşünüyorum.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok