Jay Dharia

İnceleme Chuck Olson Chevrolet Kia

Daha düşük yıldızlar verebilseydim ...

Daha düşük yıldızlar verebilseydim ...

Geçtiğimiz Perşembe günü aradım ve özellikle istediğim hizmete en azından bir göz atılacağı söylendi - çoğu bayinin sadece hafta sonları bakım hizmeti verdiğini ve sorunumun daha çok teknisyenlerin uzmanlık alanı olduğunu biliyorum. yol bana mantıklı gelmiyor ve temsilcinizin özellikle istediğim şey için arabamı getirmemin uygun olacağını belirtmesi benim sorunum değil mi? Seattle'da yaşıyorum, bu yüzden yakınlarda değilim.

Hafta sonumun erken saatlerinde kalktım ve bir süre orada olacağımı düşündüğümden benimle biraz işle gidip özel / net bir şekilde sorduğum şeyin ele alınamayacağını öğrenmek için geldim .. NE, GERÇEKTEN CHUCK OLSON? ! Masadaki temsilci de hiçbir çözüm sunmuyor gibi görünüyordu ve sadece "Perşembe günü çalışmadığım için üzgünüm" diyerek özür diledi.
-Müşteri hizmetlerimiz için çok saygın dış kuruluşlardan ödüller kazanan bir hizmet şirketi için çalışıyorum. Onları sadece empati kurmadığımız için değil, uygulanabilir çözümler / alternatifler sunduğumuz için alıyoruz!

Her şeyi biraz tuzlu aldığım ve hayatıma devam ettiğim için hiçbir şey için asla eleştiri yazmam ama bu sadece sinir bozucuydu. KIA kira kontratındayım ve arabamı gerçekten çok seviyorum ve biraz zamanım var. Kendimi çizginin aşağısında yeni bir tanesinde görebiliyordum ama bu deneyim kesinlikle kararımda ağır basacak.

NOT: Bu inceleme yalnızca servis departmanı hakkındadır. Bu belirli konum satış departmanı ile hiçbir deneyimim yok. Araba satın alma deneyimi burada tartışılmıyor ve eminim ki güzeller; Kelimenin "Sana araba satan arkadaşınım" tanımında güzel. Orada en iyi teklifleri aldığımdan emin olmak için kendi numaralarım var. Bir bayinin gerçek servis tarafına baktığınızdan emin olun çünkü tüm durumlarda olduğu gibi, satış görevlileri umursamayacak - burada durumun böyle olduğunu bir kez daha söylemiyorum, ancak bir araba satın alma deneyiminiz varsa, satış / servisin farkındasınız aynı yerde olsalar bile farklılıklar ..

Çevrildi