Mike Brown

İnceleme Asda House

Otopark iyi, Bugün yerel ASDA'ma (Ashford Kent) gi...

Otopark iyi, Bugün yerel ASDA'ma (Ashford Kent) gittim. Hiçbir değişiklik olmadığından emin olmak için park görevlisiyle konuştum (neredeyse her zaman banka kartımı kullanarak ödeme yaparım) Otopark oldukça boştu, ancak mağaza meşguldü. Arabama yaklaşırken 11:30:48 saniye kadar geçtim, park görevlisi park cezası verme sürecindeydi. Bu kesinlikle saçma, adam doğrudan mağazaya girdiğimi biliyordu, onunla konuştuğumda girişteydi ve bu yüzden konumumun farkındaydı.

Tesco'ya (ücretsiz park yeri olan ve aynı mesafe) gitmeyi de eşit olarak seçebildiğim için ASDA'yı artık desteklemeyeceğim hiç akıllıca değil. "Müşteri hizmetleri" hattınızı aradığımda, "Shane" adında çok kibirli ve yardımcı olmayan bir ajan tarafından karşılandım. Kaba ve patronajcıydı, ironik bir şekilde bir müşteri destek ekibini yönetiyordum ve temsilcilerimden biri bir müşteriyle bir geliştirme planını deneyimlediğim şekilde konuşursa.

ASDA'da açıldığından beri neredeyse her gün alışveriş yaptım, ancak ne yazık ki bugün son kez olacak. Ücreti ödeme prensibi değil, bugün deneyimlediğim sert burunlu, yararsız yaklaşım. Yerel basın aracılığıyla bu durumla ilgili farkındalık yaratmak niyetindeyim ve gerekirse ulusal düzeyde ama "Shane" in bana öğrettiği gibi .. ilgilenmeyecekler, vaktinizi boşa harcıyorsunuz ... Sanırım bu ele alınması gereken bir zorluk. Müşteriler ayaklarıyla oy veriyorlar ve ailemin, arkadaşların, iş ortaklarının ve konuşabileceğim herkesin mağazalarınızdan uzak durmasını sağlamak için elimden geleni yapacağım. Çok tiksinti.

Çevrildi