Stephanie Ziebarth

İnceleme Edencrest

Eskiden Smoky Mountain Christian Village'ın bir pa...

Eskiden Smoky Mountain Christian Village'ın bir parçası olan kabinlerden birinde kaldık. Kabinin kendisi güzeldi, ancak komşu kabine resimlere göre tahmin ettiğimizden çok daha yakın bir yerde bulunuyordu.

Özetlemeye çalışıyorum: görünüşe göre Eden Crest, bu mülkü rezervasyonumuz ile varışımız arasında yıl içinde bir süre satın almıştı. Geçiş sancılarıyla başa çıkmak zorunda kaldıkları için kendimi kötü hissediyorum, ancak mülkü edinmeden önce rezervasyon yaptıran konukları hazırlarken daha mantıklı kararlar verebileceklerini umuyordum. Gelmeden önce tüm yazışmalarımı saklamış ve gözden geçirmiştim. Gelişimizden kısa bir süre önce bir müşteri hizmetleri temsilcisiyle hem telefonla hem de çevrimiçi hizmet aracılığıyla sohbet etmiştim (kısmen motive oldu çünkü incelemek ve imzalamak için ikinci bir sözleşme almış olmamız, bana tuhaf gelen ilk sözleşmemizi zaten iade etmiş olmamıza rağmen. ). Bu iletişim sırasında Eden Crest'in yeni ofis, anahtar kodları vb. Hakkında benimle paylaşımda bulunma fırsatı oldu. Bunun yerine, kapatılan SMCV ofisine geldik. Yanıt vermeyen listelenen numarayı aramayı denedik. Parkımızın başka bir konuk tarafından kullanıldığını keşfettik. Kabinimize girmek için anahtarı bulamadık (başlangıçta orijinal ofisten alacağımız).

Akıllı telefon aracılığıyla mevcut numarayı alabildik ve mevcut ofise 50 dakikalık gidiş-dönüş yolculuğu yapmamız istendi. Geç oldu ve bizim hatamız değildi, bu yüzden telefonla bir anahtar kodu almayı başardık (müşteri hizmetleri temsilcisinin isteksizliğine rağmen). Ertesi gün geziyi yolumuzdan çıkardık ve başka birinin binanın bulmasının zor olduğu konusunda bahsettiği aynı sorunu yaşadık.

Sonuç olarak: Özür dilediler ve bize bedava öğle yemeği verdiler. Kabin güzeldi ve olay çıkarmayı tercih ediyoruz, bu bizim için yeterliydi.

Lütfen bana yıldızlardan daha az yorum yapanlara verdiğiniz gibi uzun ve nahoş bir yanıt vermeyin. (İpucu: bu resminize yardımcı olmuyor; basit ve alçakgönüllü tutun.) Tekrar tekrar incelememi istediniz ve ben de verdim.

Hatta bir gün, geçiş sancılarının sona ermesini ve eleştirilere alçakgönüllülükle cevap vermeyi öğrendiğinizi umarak geri dönebiliriz. Çok güzel bir bölge ve çok fazla potansiyele sahipsin.

Teşekkür ederim.

Çevrildi