Winter Woods

İnceleme Versalift East, LLC

Versalift Servis Departmanı Hayal kırıklığı! Kısa ...

Versalift Servis Departmanı Hayal kırıklığı! Kısa bir süre önce, bu şirketin Allentown, PA'daki servis tesisinde Kova Kamyonumuza bakım yaptırdık. Bildiğimiz sorun nedeniyle rutin muayeneler ve acil durum ekipmanları kontrol edildi. Hafta başında kamyona servis yapıldı. Tahminin eksik olduğu haftanın sonuna kadar onarımlar için tahminimizi alamadık. Kamyonumuz çok iyi bakılıyor. Diyelim ki tahminimiz birkaç bin dolarlık işe ihtiyaç duymakla geldi. Bu kamyona gösterilen özen nedeniyle işi ciddi şekilde sorguladık. Kamyonu alıp orijinal satın alma yerine götürmeyi seçtik. Onarım bir günden kısa sürdü ve kamyon Versalift'in ihtiyaç duyduğu tüm onarımlara ihtiyaç duymadı. Aslında ikinci şirkete yağın değiştirildiğinden emin olmasını sağladım. Neyse ki bu tamamlandı. Müşteri hizmetlerinin olmaması ve müşterinizi soymaya çalışmak ne kadar büyük bir hayal kırıklığı. Bu firma ile hizmet vermeyeceğiz ve referans vermeyeceğiz. Lütfen müşterilerinizin zekasını sorgulamayın. Ofis çalışanları için yardım almanızı öneririm. Bir müşteriye bir tahmin yapmak asla bir hafta sürmemelidir. Beni yanlış anlamayın, bayanlar çok profesyoneldi. Ancak, iki kez takip etmek zorunda kaldım. Servis Müdürünün müşterilerine hizmet verme konusunda daha proaktif olmasını öneririm.

Çevrildi