Breanna Carlile

İnceleme Tim Dahle Nissan

Kabus deneyimi! Şubat 2017'de bu konumdan bir araç...

Kabus deneyimi! Şubat 2017'de bu konumdan bir araç satın aldık. Başlangıçtan beri Tim Dahle Nissan Southtowne tarafından yaratılan birçok sorunla karşılaştık.

Oraya vardığımızda, işe yeni başlayan genç bir adam bize yardım etti. Hoş, baskısız bir satış olmasına rağmen, araçlarla veya çocuklarımızla gerçekten uzun bir gün geçiren süreç hakkında çok fazla bilgiye sahip olmadığını ve her yerde bilgi eksikliği olduğunu gördük. Bir noktada, ofis telefonundan, kredi birliğimizle odayı beklemede bıraktığı için kalan kredi miktarımız hakkında konuşarak evrak işlerini dolduruyordum ve onlarla konuşup doldurmamı istedi.

Bizden 1000 dolarlık bir bakım ücreti talep ettiler ve uyumun bozulduğunu hissettiğimiz için uyumu kontrol etmelerini istedik. Yaklaşık bir hafta önce, Nisan 2017 ortalarında, çok kötü olduğu için hizalamayı yaptırmak için arabayı tamirciye götürdük. Tamirci, hizanın çok dışında olduğunu söyledi. Bize verdikleri evraklar 5 yerde çıktığını gösteriyordu. Ek olarak, hava filtresi (işçilikle değiştirilmesi yalnızca 30 dolara mal oldu) neredeyse tamamen siyahtı. Tamirci, satın alma zamanımızda bunun yerini almanın hiçbir yolu olmadığını söyledi. Ödediğimiz 1000 $ 'lık bakım ücretinin kapsamına girmesi gereken şeyler için daha fazla para ödemeye başladık. Görünüşe göre bu bakım sırasında 30 dolarlık bir hava filtresi yakalamışlardı, ancak yapmadılar, bu da bana hiçbir şey yapmadıklarını düşündürüyor.

Bu küçük şeylere ek olarak, kredimiz ve SSN'lerimizle büyük bir karışıklık yaşadılar. Hem benim hem de kocamın kredisi çok iyi, 700'lerin ortasında. İyi kredi notlarımız nedeniyle, Kıbrıs Kredi Birliği'nden düşük bir oranla kredi alabileceğimiz söylendi. Satın alma işlemimizden neredeyse bir ay sonra, ilk kredi ödememiz yaklaşık bir buçuk hafta oldu ve nerede ve nasıl ödeme yapacağımız konusunda herhangi bir bilgi almamıştık. Bundan kısa bir süre sonra Kıbrıs Kredi Birliğinden, "Yüksek olasılık SGK başka birine ait olduğu için kredimizin reddedildiğini belirten bir mektup aldık." Not, raporun bir ücretsiz kopyasını alabileceğimi söyledi. Experian'ı aradığımda bilgilerimiz isimlerimizle, marka ve modelimizle veya arabamızla ve SSN'lerimizle bulunamadı. Neler olup bittiğini öğrenmek için bayiyi aradım ve finans personeli bana kredimizin America First'ten geçmesi dışında hiçbir şey söyleyemedi. Kıbrıs Kredi Birliği'nden aldığımız mektubu, kredimizin iyi olmasına ve inkar gerekçesine rağmen kredinin reddedildiğini sorduğumda, verdiği yanıt, kredi kuruluşunun "yüksek olasılıklı SGB'nin başka birine ait olduğu" gerekçesini vermesi oldu. İlk düşüncem SSN'lerimizin başka biri tarafından kullanıldığıydı, ama hem kocam hem de ben aynı mektubu, her birimiz için bir tane aldık. İsimlerimiz ve SSN'lerimiz aynı kağıtta olmasına rağmen ismimizi başka bir çiftin SSN numaralarıyla karıştırdıklarını ve biz de yazdıklarını düşünmeye geldik. Öyleyse düşünmesem de veya en azından kredimizi etkilemediğini umuyorum, eminim başka birinin itibarını mahvetti. Yine de bunun temeline inmem gerekiyor. Hatalarının ne olduğunu bildiklerini hissediyorum ama aradığımda bunu örtbas etmeye çalışıyorlardı.

Genel deneyimimiz ÇOK üzücüydü! Şimdi America First Credit Union'dan, imzalamada anlaştığımız gibi sigorta beyanımızı onlara göndermediğimizi söyleyen mektuplar alıyorum. Krediye America First üzerinden asla izin vermedik, Kıbrıs üzerinden. Bir daha asla orada alışveriş yapmayacağım ve sizi uzak durmanız için cesaretlendireceğim. Bu kadar çok sorunumuz olsaydı, en azından bir tane yaşarsınız!

Çevrildi