Remarkable Review OBM / PM

İnceleme Courtyard by Marriott Louisian...

Vardığımda ekip check-in işlemimde bana yardım ett...

Vardığımda ekip check-in işlemimde bana yardım etti, prombem yok. Odaya yürürken, otelin ne kadar pis olduğunu fark ettim ve odamın aynı olmayacağını umuyordum. Odaya girdiğimde hemen rutubet kokusu aldık. Buzdolabı dolabı açık ve kirliydi. Ayrıca yontulmuş ve rengi bozulmuştu. Çarşaflarda saç ve lekeler vardı. Tuvalet, duvar kağıdı üzerinde süpürgelik ve lekeler üzerinde kir ve kir vardı. 2 bayana odanın kabul edilemez durumda olduğunu bildirmek için resepsiyona gittim. Doğruyu söylemiyormuşum gibi beni sorguladılar. Onlara fotoğraf çektiğimi söyledim. Sadece biri 2. katta, biri 3. katta olmak üzere 2 odası daha olduğunu belirtmişlerdir. Tercihim daha yüksek bir kat olduğu için 2. kat tercih ettim. 2. kattaki oda çok pis. Kirli yatak başı, yiyeceklerin rengi değişmiş ve daha fazlası. Masaya geri döndüm ve tavırdan başka bir şey yoktu. "İkimizi de bu baş ağrısından kurtarmak için odayı beğenip beğenmediğimizi kontrol edebilirsiniz." Ona bunun aslında uygunsuz olduğunu söyledim, ancak ertesi gün iş planlarımızdan önce eğlenmek için eğlendiğimiz için temiz bir oda istiyorduk. Bize 1. kattakini alabileceğimizi söyledi. Kontrol ettik ve odaların temizliği ve kötü müşteri hizmetleri nedeniyle başka bir yerde bir oda bulmaya karar verdik. Hiç bu tür bir saygısızlık ve Marriott'tan bir çözüm eksikliği yaşamadım. Burayı hiçbir arkadaş, aile veya iş arkadaşına tavsiye etmem.

Çevrildi