Angela Oliver

İnceleme Champion Jeep

Servis departmanı çok hayal kırıklığı yaratıyor. S...

Servis departmanı çok hayal kırıklığı yaratıyor. Servis departmanına ulaşmak imkansız, servis danışmanım (Bryan) aramalarıma cevap vermiyordu, arabamla ilgili herhangi bir güncelleme yapılmamıştı, birden çok kez arayana kadar ve sonunda danışmanımla görüşmeyi bıraktıktan 2 gün sonra araç kapalı. Bundan sonra başka bir güncelleme yapılmadı. 2 gün sonra 4 kez danışmanıma ulaşıp aracımın durumunu görüşmeye çalıştım çünkü tek aracım olduğu için onu almam gerekiyor ve süresiz olarak orada bırakamam ve onlar beklerken orada oturuyordu " Chrysler'den bir e-posta ". Sonunda arabamı almak için bayiye gittim. Anahtarları bana verdim ve "Buyurun" dedim. Arabam hakkında veya Chrysler'den ne öğrenildiği veya hala bekledikleri hakkında bilgi yok. Kimse beni takip etmem için aramadı. Durumu tartışmak ve arabama ne yapıldığını veya hala tamir edilmesine ihtiyacım olduğu için ne öğrendiklerini öğrenmek için servis yöneticisini (Jeff) 8/3/18 aradım ve mesaj bıraktım. Arayıp başka bir mesaj bırakmak için 8/10/18 tarihine kadar bekledim. Hala iletişim kurulmadı. Gerçekten korkunç müşteri hizmetleri ve bu servis departmanını kullanmadan önce iki kez düşünmenizi şiddetle tavsiye ediyorum.

Yanıt verilecek yanıt: Sisteminizdeyim, bu nedenle iletişim bilgilerime sahipsiniz. İncelemeyi yazmadan önce durumun çözülmesi için bol bol fırsat verdim. Bundan sonra servis ihtiyaçlarım için başka bir bayi kullanacağım.

Çevrildi