Julie Johnson

İnceleme Norman's Memorials

Kocam ve ben geçen yılın Ocak ayında kayınvalidem ...

Kocam ve ben geçen yılın Ocak ayında kayınvalidem ve kayınbiraderim için bir bank sipariş ettik. Bunun Amerika Birleşik Devletleri dışında üretildiğinin tamamen farkındayız. Sözleşmemiz, doğal afetler ve satıcının kontrolü dışındaki diğer nedenler dışında 8-10 aylık teslimat süresi diyor - anladığım kadarıyla, ancak 14 ay sonra. Ulaşım dünyasında her zaman eyalet hatları üzerinden eşya taşıyan kamyonlar vardır - Georgia'dan Colorado'ya bir kamyonu nasıl "beklediklerini" anlayamıyorum. Yanlış yerleştirilen şeylerle ilgili aynı sorunları yaşadık, kanıtın yanlış olduğu hakkında bilgi aldık, aramadıkça herhangi bir güncelleme söz konusu olduğunda iletişim yok. Sue'nun yokluğundan ayrıldığını anlıyoruz, uğraştığımız kişi olduğu için çok iyi farkındaydık ve sonra emirimizle ilgili çok az bilgisi olduğunu ya da hiç bilgisi olmadığını anladığımız Warren'a teslim edildi. Sağladıkları iş, daha profesyonellik olacağını düşünürdüm. Bugün Warren'ı aradım ve beni geri araması için bir sesli mesaj bıraktım - ödenmesi gereken bakiye ile ilgili sorularımız olduğunu ve kocamın "oraya gidebilir ve daha hızlı alabiliriz" dediği için neden bankamızın Gürcistan'da bu kadar uzun süre oturduğunu açıkladım. Warren'ı aramamdan birkaç dakika sonra ofis müdürü beni aradı. Belki farklı bir çağdan geliyorum ama patronu olduğunu düşündüğüm kişiye sekreteri değil de sesli mesaj bıraktım. Herhangi bir işte olduğu gibi, kısa kesmektense daha uzun bir teslimat tahmini vermenin daha iyi olduğunu düşünüyorum ve eğer kapanış saatinden önce gelirse, o zaman şirket daha iyi görünür. Norm'un ne kadar süredir faaliyet gösterdiğinden emin değilim, ancak 3 lokasyonları var - yani bu sorunları daha önce yaşamamışlar - bu yüzden müşterilerinize her şeyi önceden anlatmanız profesyonelce olacaktır. Müşterilerinizin çoğu zaman hayatlarında bir yıkım yaşadıklarını ve tüm bilgileri tam olarak anlamadıklarını unutmayın.

Çevrildi