M

Mel Moriarty

4 yıllar önce

Umutsuz ... Bir mülk yöneticisi olarak, benimle bi...

Umutsuz ... Bir mülk yöneticisi olarak, benimle birlikte çalışan şirketlerin müşterilerime sunduğum hizmetlerin bir uzantısı olmasını bekliyorum. Duman alarmı çözümlerinde durum böyle değildi ve uzun yıllardır durum böyle değildi. Sürekli olarak deneyimlediğim tam bir yetersizlik nedeniyle tüm mülklerimi başka bir alarm hizmeti veren şirkete devretmiştim .. Şimdi, ücretsiz bir alarm servisi aboneliğini dahil ettiğiniz en son duman alarmı yükseltme anlaşması nedeniyle sizinle tekrar ilgilenmek zorundayım. Sahibinin 2 mülkü vardır, 1. mülk iyileştirme gerektirdi ancak Ekim ayına kadar herhangi bir bakıma ihtiyaç duymadı, 2. mülk yükseltme gerektirmedi ancak 21/09/2020 tarihine kadar acil bir hizmet aldı. Temsilci erişim ayarlamak vb. İçin beni aradığında, tüm bunların ayrıntılarını verdim, işletme sahibi hizmetlerinize doğrudan girdiğinde bunun ayrıntılarını sağladı, temsilci beni aradığında tam olarak ne yapmak istediğinden emin değildi. , Aynen sahibinin yaptığı gibi 2 mülk hakkında ona bilgi verdim. Devam etti ve yetkili olarak yükseltmeyi değil, 1. mülk için bir servis ayarladı ve ardından bana yıllık servis ücreti için bir fatura gönderdi. Yükseltmelerle ücretsiz hizmetin reklamını yapıyorsanız ve mal sahibi bir yükseltmeye izin verirse, doğru işi yapın ve buna göre fatura düzenleyin ... Acil hizmet gerektiren 2. mülk hakkında hiçbir şey yapmadı. Bir e-posta gönderdim ve onlardan henüz bir yanıt almadım. Duman alarmı servisi ve mevzuat gereklilikleri kadar önemli bir konuda, duman alarmı çözümlerinin bunu ciddiye alacağını düşünürdünüz. Görünüşe göre onlar ...

Düzenleme 21/09/2020: Google incelememe bir yanıt aldım, ancak kendim veya işletme sahibi geçen hafta gönderdiğimiz e-postalara ilk etapta bu sorunları ele alan doğrudan duman alarmı çözümlerine yanıt almadım. Kişisel bilgilerimin gizliliği nedeniyle bu inceleme için iş e-posta adresimi kullanmadım. Şirketinize bu konuda birkaç kez e-posta gönderdiğimiz için e-postalarınızı kontrol etmenizi şiddetle tavsiye ederiz ve işletme sahibi bugün tekrar biriyle konuştu.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok