CFlo

İnceleme Microsoft

Herhangi bir şirket döneminde yaşadığım en kötü mü...

Herhangi bir şirket döneminde yaşadığım en kötü müşteri deneyimine yalan söyledim ve kötü muamele ettim.

Microsoft satın alma işlemimin kayıtlarını kaybetti ve web siteleri üzerinden olmasına rağmen bir ürünü indirdiğime dair hiçbir kanıtının olmadığını söyledi.

Destek yöneticisi, ürün satın alındıktan sonra 20 ABD doları arttığından beri yaşadığım sorunu düzeltebileceğine söz verdi. Daha sonra bunun bir yazım hatası olduğunu belirtti ve söylediklerini onurlandırmayı reddetti. Ayrıca sohbeti görüntülemek için bana daha sonraki bir tarihte vermediği bir sohbet referans kodu vereceğini söyledi. Ayrıca beni müdürüne bağlamayı veya şirkette kendisinin üstünde olan herhangi birinin bilgilerini bana vermeyi reddetti. Birkaç yalanın ardından sonunda sohbeti bitirdi.

Microsoft'un 20 doların üzerinde müşteriye yapıştırıp bir sorunla ilgilenme konusunda yalan söyleyeceği noktaya gelmesi şaşırtıcı.

Bu nedenle BBB'ye bir şikayette bulundum ve Microsoft, personeli sorunu düzeltmeye söz vermesine rağmen sistemleri kayıt tutamadığı için herhangi bir şey yapmayı reddediyor.

Korkunç deneyim, korkunç müşteri hizmetleri.

Çevrildi