J

Joelia Alston

4 yıllar önce

Dürüst olmak gerekirse, Ruben Gutierrez'in şirketi...

Dürüst olmak gerekirse, Ruben Gutierrez'in şirketini temsil eden kişilerin müşterilerine bu şekilde davranmasını istemediğinden eminim. Yanıt alamazsam, Dominik Cumhuriyeti'nden ayrılan Nexus'u kullanarak sorunum hakkında biriyle konuşmaya devam edeceğim. Bu şirketi daha önce kullandım ve iyi bir deneyim yaşadım, çünkü esas olarak sorularımın anlaşılması ve cevaplanması nedeniyle düşünüyorum. İLK sorunum, neredeyse hiç İngilizce bilmeyen bir beyefendi tarafından Punta Cana'ya geldiğimde turuncu bir dosya veriyor olmamdı. Her neyse, pakete baktım ve bir grup broşür, teslim alma saatiyle veya varıştan sonraki gün olması gereken bir toplantıyla ilgili hiçbir şey değildi. Bugün kalkış günü ve ben ve kocamın saat kaçta alınacağını öğrenmek için sabah 9 civarında ön bürodaki bir temsilciyle konuştum ve beni 17. ve 18. uçuş bilgilerinin tarihlendiği bir köşeye yönlendirdiler. (Bugünün tarihi 20.). Yani bu yardımcı olmadı. Daha sonra Nexus gömleği olan birini bulmaya çalıştık ve bunu yaptığımızda hiç bir yardımı olmadı ve gösteri odasına gitmemi, yardımcı olabilecek birini bulmamı istedi. Yürümek üzereyken, beyefendi yanımıza geldi ve ona ulaşımımızın ne zaman varacağını bilmemiz gerektiğini açıkladıktan sonra bize çoktan geldiğini ve bizim için 15 dakika beklediğini ve sonra gittiğini söyledi. Daha sonra, odamıza nezaketle bir çağrı yaptı mı diye sordum, o yaptığını söyledi ki bu mutlak bir YALANDIR, çünkü ne zaman ayrılacağımızı tekrar kontrol etmek için geri dönene kadar odamızdaydık. Olanlar hakkında biriyle konuşmak için birkaç numarayı aradım ve İspanyolca konuşan insanları almaya devam ettim. Taksi ücreti için 45 dolara çıkıyorum ama bunun başka birinin başına gelmemesini sağlayacak biriyle iletişim kuramadığım için çoğunlukla sinirleniyorum. Smh genel olarak harika bir yolculuk ve bunu tüm deneyime bir sönümleyici koymak için alır.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok