Jill Zundell

İnceleme Railey Realty and Deep Creek L...

Bu şirket, tatil aile tatili için rezervasyonumuzu...

Bu şirket, tatil aile tatili için rezervasyonumuzu, başlamadan 2 gün önce iptal etti. Görünüşe göre mülkiyet iki kez rezerve edildi. Sanki cömert bir teklifmiş ve başka hiçbir şey için tazmin edilmemiş gibi tam bir geri ödeme teklif edildi. Konuştuğum kişi başka alternatiflere yatırım yapmamış ve bu haberi gerçek bir şefkatle sunmamış ve üst yönetimin muhtemelen bana indirim falan teklif edeceğini söylemişti. Bu 3 yıl sonra ilk aile tatilimizdi! Bu haberi son dakikada almak önemli ve bu nedenle kalp kırıcıydı! Rezervasyonlarım her zaman sitede gösteriliyordu. Rezervasyon müdürünün bir alternatif sağlamak için her kaynağı tüketmeden beni arayacağına hala şaşırmış durumdayım. Ayrıca diğer tarafın rezervasyonunun sistemden atıldığını da satın almadım! Rezervasyon yaptığım zaman ile iptal eden telefon görüşmesi arasında seyahatin çeşitli yönleri hakkında 4 farklı kişiyle konuştum. Orada konuştuğum her kişi rezervasyonuma atıfta bulundu ... en sonuncusu dün sabahtı. Bu şirketle bir daha asla rezervasyon yapmayacağım! Kaybedilen aile zamanını telafi etmenin bir yolu yok ama konuştuğum kişinin şövalye tavrı kesinlikle hiçbir çözüm ya da rahatlık sağlamadı! 0 yıldız verebilseydim, verirdim!

Çevrildi