Shira E

İnceleme Nissan Downtown Toronto

KÖTÜ BİR DENEYİM.

KÖTÜ BİR DENEYİM.
Birkaç gün önce bir kira başvurusu yaptım ve Nissan'daki hiç kimseden yanıt almadım. Satış görevlisinden satış müdürüne gidip gelirken neler olup bittiğine dair belirsiz cevaplar almak için sürekli aramak zorunda kaldım. Büyük bir şeffaflık ve aldatma eksikliği var.

Satış temsilcisi Victor, başvurumun reddedildiğini ve yönetici Dave'in onay almak için Nissan ile benim adıma pazarlık yapmak için çok çalıştığını iddia etti. Bununla birlikte, Dave'in kim olduğuma dair hiçbir fikri yoktu ve "hiçbir haber iyi haber değildir" dedi, yani kira kontratım aslında onaylandı. Peki hangisi doğru?

Başvurumu iptal edip depozitonumu geri almam bile sorunluydu, çünkü her kişi geri ödemelerden kendisinin sorumlu olmadığını iddia etti. Victor, geri ödeme talebinde bulunan ve yanıt alamadığım bir e-posta göndermemi istedi. Dave, geri ödemelerle ilgilenmediğini ve başka birinin beni geri arayacağını söyledi.

Sonunda geri ödeme yapıldı, ancak genel deneyim çok profesyonel olmayan hizmet, şeffaflık eksikliği ve küçümseme. Nissan müşterilerine daha iyi davranmalı.

Elbette Nissan muhtemelen herkesi memnun edemeyeceklerini ve çok sayıda memnun müşterileri olduğunu söyleyecektir. Ancak bu geçerli bir mazeret değil. Kanmayın. Şehir merkezindeki Nissan'a dikkat edin ve belki diğer bayileri deneyin - size bir av değil insan gibi davranacak satış görevlileri ile daha iyi hizmeti kolayca bulacaksınız.

Çevrildi