Stacy Stewart

İnceleme Verizon Wireless Cellular

Personel yalan söylüyor ve bilgili değil. Yeni tel...

Personel yalan söylüyor ve bilgili değil. Yeni telefonumla ilgili bir sorun yaşıyorum ve hala onlardan haber bekliyorum. Her iki telefonu da yükseltirsek, faturamızın, gittikleri promosyonla daha ucuz olacağına dair bize güvence verdi. Tekrar hesabımdan çıkarılmam bir hafta sürdü. Kendim aramak zorunda kaldım çünkü bana verilen numarayı aradığımda yanlış departman olduğu söylendi ve yardım alabilmek için TEKRAR uzun bir süre beklemek zorunda kaldım. Ve tabii ki Verizon mağazasındaki adamın bana ne söylediğini açıklarken, telefondaki adamın benim neden bahsettiğim hakkında hiçbir fikri yoktu ve Verizon mağazasındayken tartışılan hiçbir şey hakkında not yoktu. Zayıf iletişim, yanlış bilgi vermek veya sadece yalan söylemek ve hala kimseden geri arama yok. Telefonu ne kadar geri çevireceğimi görmek için aradım ve stoklama ücreti için en az 70 dolara mal olduğu söylendi, ancak mağazaya tekrar gelmedikçe adam bundan emin olamadı. Ne?!?!?! ???? .... çok karışık. Ama tam burada duracağım çünkü olumsuz deneyimlerime devam edebilirim.

Çevrildi