Jason Lante İnceleme Brogan + Ryan Real Estate
Çok zayıf müşteri hizmetleri. 7 yıl boyunca mülk m...
Çok zayıf müşteri hizmetleri. 7 yıl boyunca mülk müdürümdüler. Tamam başladı ama sonra personel ve servis giderek daha da kötüleşti. Neredeyse 3 yıl önce değişti ama beni bir serbest yönetim dönemi ile kalmaya ikna ettiler. Ofisi her aradığımda sürekli olarak 5 dakika bekledim, yalnızca mülk yöneticilerine var olmayan sesli postaya aktarıldı. E-postaları görmezden gelirler ve yanıt verirlerse bir hafta veya daha uzun sürebilir. Her ikisi de oldukça sık olan kiracılar kadar mülk yöneticim vardı. Ürünü satın almış olmalarına rağmen onarım için para ödemek yerine garanti kapsamında olan ürünleri hatırlatmak zorunda kaldım. Sahipleri, sahip olduğum gibi birkaç soruna kopyaladım ve hiçbiri kabul etmedi veya yanıt vermedi. Ayrıca, kiracılar arasında bir hafta boyunca mülkü boş bırakmanın kabul edilebilir olduğunu düşünüyorlar (bu, kira kaybına neden olur).
Bir ev sahibi olarak bu kadar kötü hizmetle, kiracılar için deneyimin ne kadar kötü olabileceğini merak etmeme neden oluyor. Bu şirket, zamanınızı ve paranızı boşa harcıyor. İyi hizmet vermeyi önemseyen birini bulmanızı şiddetle tavsiye ederim.
Yorumlar: