Brian Norton

İnceleme PizzaExpress

Engelli erişim mevcut değil! Çift kapılar ve içeri...

Engelli erişim mevcut değil! Çift kapılar ve içeri girerken eğim nedeniyle, bir tekerlekli sandalyeyi fiziksel olarak itip kapıları açamazsınız. Dışarıda 3 kez etkinleştirdiğimiz devre dışı bırakılmış bir yardım çağrısı düğmesi var. İçerideki müşteriler karımı ve beni gözlemliyorlardı ve 4 1/2 dakika dışarıda bekliyorduk (içerideki personel dururken). Sonunda bir müşteri masasını terk etti, dışarı çıktı ve içeri girmemize izin vermek için iki kapıyı açtı. Daha sonra bir personel tarafından karşılandık, bu noktada çok rahatsız olduk, hayal kırıklığımı dile getirdim ve ayrıldığımızı söyledim. Personel, başka bir müşteri bize yardım etmeden önce kapılarla tekrar mücadele ederken hala orada duruyordu. Asla geri dönmeyecek ... fiziksel olarak yapamaz zaten!

#### GÜNCELLEME ####

Pizza Express ile iletişime geçtikten sonra onlara 1 yerine 3 yıldız verdim. Şikayetimi gerçek bir endişeyle süratle ele aldılar. Şimdi bizim memnuniyetimiz için çözüldü. Eva, şirket için bir kredidir.

Çevrildi