Tasha Yeaton-Wientjes

İnceleme Shavitz Heating and Air Condit...

Gus, fırınınızın çalışmayı bıraktığı ve olağanüstü...

Gus, fırınınızın çalışmayı bıraktığı ve olağanüstü müşteri hizmetleri sunduğu soğuk bir Ocak gününde evimize geldi! Birincisi, zamanında, nazikti ve evimi temiz tutmak için ayakkabılarını patiklerle kapattı (neden tüm servis sağlayıcılar bunu yapmıyor ?!). Fırının motor fanının çalışmadığı hemen ortaya çıktı, ancak fırınınızın 24 yaşında olması ve ömrünün sonuna yaklaşması nedeniyle motoru çekip fırını inceleme sürecine başlamadan önce neler yapabileceğini detaylı bir şekilde anlattı. seçeneklerimi bulup ne olacağını (ısı eşanjöründe tehlikeli çatlaklar bulursa tüm fırını değiştirmeyi içerebilir). Neyle karşı karşıya olabileceğim konusunda bana bir fikir vermesini gerçekten takdir ettim. Bu, işine devam ederken bilgiyi sindirmek için bana zaman verdi. ve telefonda kocama danışın.

Neyse ki bizim için (çünkü o gün yeni bir fırın almaya hazır değildik), motor fanını değiştirmeyi başardı. Çalışırken her şeyi iyice anlattı ve başka sorularım olduğunda sabırla ve titizlikle cevapladı.

Ayrıca neyse ki, kamyonunda gerekli parçaya sahipti ve fırınımı 2 saatten daha kısa bir sürede tekrar çalışır hale getirmeyi başardı. Ancak, bu fırını bir an önce değiştirmemiz gerekeceği aşikar olduğundan, fırın türleri ve ilgili maliyetler hakkında bazı ön bilgiler sağladı. Bu normalde Shavitz ile planlanmış bir satış görüşmesini gerektirir (önümüzdeki sonbaharda yapmayı planlıyoruz), ancak bazı ön bilgiler almak gerçekten yardımcı oldu çünkü artık yalnızca bütçeleme değil, aynı zamanda farklı seçenekleri de araştırmaya başlayabiliyoruz (ör. Temel v. Yüksek verimlilik vb.) ve satışta biriyle görüştüğümüzde daha hazırlıklı olacağız.

Son olarak, Gus'ın olağanüstü müşteri hizmetleri nedeniyle, devam ettik ve yıllık ısıtma ve soğutma hizmeti sözleşmelerini imzaladık.

Gus, Shavitz'den AC veya ısıtma tamiri için evimize gelen 3 teknisyenden biri ve üçü de harika. Bu şirketi şiddetle tavsiye ediyorum ve deneyimlerimize dayanarak bilgili, adil ve saygılı harika insanları işe alıyorlar.

Çevrildi