James F

İnceleme Audi Plano

Alıcı dikkat - Tipik bir araba satıcısı deneyimidi...

Alıcı dikkat - Tipik bir araba satıcısı deneyimidir. Kabartmak ve yedekleyecek hiçbir şeyi olmayan sözler. Yakın zamanda Audi Plano'da Tracy Crawford'dan 2017 Infiniti QX70 satın aldı. Satın alırken lastikler ve frenler gibi şeyleri sordum. Tracy bana, Autonation Certified Pre-owner olarak her şeyin kontrol edildiği ve gerekirse değiştirildiği anlamına geldiğini söyledi. Özellikle lastikleri sordum çünkü sırtım biraz aşınmış görünüyordu, ancak daha düşük profilli, performans lastikli bir arabam olmadı ve sorunun bir parçası olduğunu düşündüm. Tracy bana bu lastiklerin yeni göründüğünü ve muhtemelen yakın zamanda önceki sahibi tarafından değiştirildiğini söyledi. Hatta bayinin arabayı satmaya hazır hale getirmek için ne yaptığını gösteren evrakları elde edecek kadar ileri gitti ve bu arabanın önceki sahibinden çok iyi durumda geldiğini ve çok fazla ihtiyacı olmadığını yineledi. Bana lastiklerin üzerlerinde bolca hayat kaldığını, yoksa değiştirileceklerini söyledi. Aptalca onun işini aldım ve daha fazla incelemedim. O zamandan beri lastiklere baktırdım ve dişleri Discount Tire tarafından ölçüldü. 4 / 32'de ölçerler. Bu, değiştirmenin tavsiye edildiği noktadır. Birkaç gün Tracy'ye telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak dahili hattı çaldı ve sesli mesaj seçeneği yoktu. Sonunda ona bir e-posta gönderdim ve hemen yanıt verdi, ama izin günüydü. Durumu anlattım ve ertesi gün işe döndüğünde beni aramasını istedim. Aramadı ve onu aramak zorunda kaldım. Çok küçümseyen bir tavrı vardı ama bana bayiliğe ne zaman gelip ikinci el yöneticisine baktırabileceğimi sordu. Bugün bayiliğe kadar (ofisimden yaklaşık 20 mil uzakta), ancak yine çok küçümseyici davranması için yürüyüşe çıktım. Lastiklere baktı ve bana neyin yanlış olduğunu sordu. Ona sırtını gerçekten ölçmen gerektiğini söyledim. Müdürle konuşacağını söyledi ve sanırım konuştu. Hiçbir noktada yönetici gelip benimle konuşmadı, arabaya bile bakmadı. Onların yanıtı, "cpo arabalarımızın minimum 5/32 sırtına sahip olması gerekiyor ve lastiklerinizin 4/32 dişine sahip olması gerekiyor. Kateddiğiniz 500 mil içinde çok şey azalmış olabilir. Teksas Eyaleti yalnızca 2/32 gerektirir. . " (Hızlı bir Google araması yaparsanız, lastik rafı, indirimli lastik ve tüketici raporlarının hepsinin 4/32'nin lastikleri değiştirmeye ne zaman başlanacağını söylediğini görürsünüz - açıkça bu, çok fazla hayat kalmadı). Her şeyden önce, geçen haftadan beri ona ulaşmaya çalışıyorum, o sırada 300 mildeydim. İkincisi, şu anda üretim tarihi nedeniyle bildiğim orijinal lastikler. Yani benden, lastik sırtının 10/32 ile 5/32 arasında 32.000 milde yenisinden geçtiğine, ancak 300 mil (hatta 500 mil) sonra 5/32 ile 4/32 arasında olduğuna inanmamı bekliyorlar. Satış sırasında bana söylediklerini ona geri aktardığımda, "anahtar kelime muhtemelen ..." dedi. (Şu anda nasıl doğrulayacağımı bildiğim üretim tarihi değillerdi, araç için orijinal olduklarını gösteriyor.) Onları herhangi bir konuda sözlerine uymak benim hatam. Alıcı dikkatli olun. Size söylediklerine inanmayın ve Autonation Sertifikalı aldatmacalarına kanmayın. Ayrıca, menajerin dışarı çıkmaması için, bu konuda hiçbir şey yapmamak için neden oraya kadar sürüyorum? Bana telefonla ifadelerinizin arkasında durmayacağınızı söyleyebilir ve beni trafikte oraya gitme zamanından, gazından ve zahmetinden kurtarabilirdiniz. Zamanımı boşa harcadığınız için teşekkürler.

** Cevabınıza yanıt olarak **. Tüm iletişim bilgilerime sahipsiniz. Bir çözüm bulmaya çalışmak konusunda ciddiyseniz, incelemeye cevap vermek yerine genel müdürünüz beni neden aramıyor?

Çevrildi