C

Carol Cain

4 yıllar önce

Bir Samsung buzdolabı sipariş etmiştim, ancak son ...

Bir Samsung buzdolabı sipariş etmiştim, ancak son taşınmamızdan dolayı yeni bölgenin deposuna teslim edilmesini istedim. Online satın alma sırasında bölgemizdeki yeni depoyu nerede belirtebileceğimi göremedim, bu yüzden ertesi gün siparişimi verdikten sonra DB'yi aradım. İnanın bana, Diego'dan Merrillville, IN (2020062863002271) ve ardından Amy'den yardım isteyen zaman alıcı, karmaşık bir süreçti. Siparişin iptal edilmesi ve yeniden sipariş edilmesi gerekiyordu. Kredi kartı yeniden satın alınacak ve yeniden satın alınacak. Bu işlem, ileri geri e-postalarla yaklaşık bir hafta sürdü. Daha önce DB'ye yeni adresimizi vermiş olsaydınız, en yakın deponun akıllıca olmayacağını düşünürdünüz, ama durum böyle değil. (Not: Yer değiştirirseniz, DB'ye yalnızca yeni adresinizi vermekle kalmaz, daha yakın bir depo varsa onlara da bu bilgileri verin! Aksi takdirde siparişleriniz eski depoya gitmeye devam eder.) Bu nedenle yardım I Diego ve Amy'den alınan en kibar, profesyonel ve beş yıldızlı birinci sınıftı. Dolayısıyla beş yıldız. Doğrudan Satın Alma'nın kendisi ** 1/2 puanı alır. Birinin adresini değiştirirken, web sitelerinde bir depo bilgi noktası olması son derece yardımcı olacaktır. Ortaya çıkan kıvrımlı süreç kolayca önlenebilirdi. Diego ve Amy'ye beşlikler. A-1 yardımınız için teşekkür ederiz!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok