Syl Hoeve

İnceleme TweeSteden ziekenhuis

Sevgili okuyucu,

Sevgili okuyucu,

ne yazık ki n olumsuz yorum yazmam gerekiyor. Bunu şikayet komisyonuna da sunacağım.

3 yıl önce göz kapağımda şişliklere neden olan meibom bezlerini tıkamıştım. Tilburg'daki Elizabeth hastanesinde çok yardımcı oldu.

Bu sene de aynı şikayetler var, göz kapağımda 2 şişlik var. Doktorum beni Waalwijk'teki 2Steden ZH'ye sevk etti, çünkü orada bekleme süresi o kadar uzun olmayacaktı. Referans açıkça belirtilmiştir: 2 çıkıntıyı kaldırın (Latince isimlerde).

11 Mayıs'ta sıra bendeydi. Sürprizim ne: Her iki gözüm de damladı, harfleri okumak zorunda kaldım ve göz tansiyonum ölçüldü (en az 1 saatlik bekleme süresinden sonra). Ayrıca şunu da söyledim: çarpmalarımla hiçbir ilgisi yok, gözlerimde bir sorun yok, bunun için kendi göz doktorum var. Hayır, cevap buydu, genel resme bakıyoruz. Bu çarpmalarla ilgili henüz bir şey yapmıyoruz ... ondan sonra, bence saçma ve gereksiz, tekrar araştırma yapabilirim.

1 Haziran'da Dr. Croonen bana yardım etti. Anestezik enjeksiyonlar oldukça kabaca püskürtüldü, neredeyse tavana çarptım. Söylenen tek şey şuydu: evet, hassas değil mi? Bayan 1 yumruyu kaldırmayı başardı, 2.'den masajla kurtulabilmeliydim. Ama bunu aylardır denedim (dedim, burada boşuna değilim).

Bu hikaye ile GP aradı. Ayrıca, pek de uygun olmayan şeyler yapmanın yolunu buldular. Bana 3 yıldır yardım eden aynı doktorla birlikte Elisabeth hastanesine sevk etti.

Tamamen farklı bir yaklaşım. 1 göz düşürüldü, göz hala tek yumrunun olduğu yerde. Anestezik enjeksiyonlar şu sözlerle büyük bir dikkatle yapıldı: derin nefes, derin nefes, peki eğer ... evet, sorun değil. İyi misiniz bayan?

Çok iyi bir rehber. Acıttı ama yumuşak eli ve rehberliğinden dolayı idare edilebilirdi. Ayrıca şunları söyledi: Bir zamanlar kendimde buna benzer bir şey vardı ve o zamandan beri bunu çok dikkatli yapıyorum çünkü ne kadar acı verdiğini biliyorum.

Ayrıca enfeksiyonları önlemek için göz merhemi reçetesi aldım. 2Steden'den hiçbir şey almadım.

Daha sonra EZ'deki bu doktora tedavime yaklaşımımla ilgili şikayetimi de sundum: evet, tüm resim yapıldı çünkü tüm riskleri dışlamak istiyorlar. Ama seçim hakkına sahip olman için bunun sana iletilmiş olması gerekirdi.

İçtenlikle,
Syl Hoeve

Dün, 18 Temmuz, beni tedavi eden Dr. Croonen'den bir telefon aldım ve şikayetim bu doktora yöneltildi. Dr.Croonen şikayetimi çok ciddiye aldı, bunu birlikte iyi tartışabildik, duyulduğunu ve bir müşteri olarak görüldüğünü hissettim. Beni rahatsız eden her şeyi söyleyebilirdim ve dinledi ve sonra bundan çok şey öğrenebileceğini ve kesinlikle sonraki hastalara onunla bir şeyler yapacağını söyledi. Şikayetimde de amacım buydu. Amacıma ulaşıldı, doktor şikayetimi ciddiye aldı. Böyle duyulmak çok güzeldi. Bu kadarını beklemiyordum. Bir şikayet komitesinden bir mektup beklemiştim. Kişisel görüşme yok. Üst! Teşekkür ederim!

Çevrildi