M M

İnceleme Versus Law

Bir mülkü sattığım ve alıcıyı temsil eden ve harek...

Bir mülkü sattığım ve alıcıyı temsil eden ve harekete geçen Versus Law olduğundan, Versus Law Avukatlarıyla dolaylı olarak ilgilendim. Kısa süre önce satışı tamamladık. Nicola Nolan konuyu özel olarak ele aldı. Onunla doğrudan temasım olmasa da, konunun ele alınış şekline dayanarak bu şirketi veya avukatı tavsiye etmekte zorlanacağımı söylemeliyim. İletişim son derece zayıftı ve birkaç dakika sürmesi gereken şeyler haftalar aldı. Satış, her iki uçta da zincir olmadan basitti ve birkaç hafta içinde tamamlanmış olmalıydı, ancak bu Avukatların verimsizliği ve kötü yönetilen organizasyonundan dolayı, üç ay sürdü. Avukatımdan gelen geri bildirim, temas kurmanın neredeyse imkansız olduğu yönündeydi - bir saat içinde arayacakları veya e-posta gönderecekleri sayısız sözler içeren hiç bitmeyen bir mazeret listesi vardı - günler geçti ve ancak çok sayıda kovalamadan sonra ilgilenildi. Firma (ve özellikle avukat) profesyonelce değildi ve herhangi bir müşteri bakımı ilkesinden yoksundu. Bitirildiği gün, avukatım hemen tamamladığımızı bildirdi ve alıcıyı doğrudan mülkte buluşup anahtarları vb. Vermek için aradım - iki saat sonra tesiste buluştuk ve satış tamamlandı ve bankamda mevcuttu (bu nedenle avukatım parayı aldı, gerekli kesintileri yaptı, nihai tamamlanma bildirimini tamamladı, son kontrolleri yaptı ve parayı bana transfer etti) - yine de anahtarları teslim etme noktasında, alıcıların avukatı (Versus'tan Nicola) ona bizim tamamladığımızı ve artık mülkün sahibi olduğunu söylememişti bile !! Bir e-postayı ateşlemek veya telefonu açmak iki dakika sürüyor ve bence bu firmanın müşterileri hakkında ne kadar az düşündüğünü ve gerçekte ne kadar profesyonel olduklarını gösteriyor. Tamamlama gününde alıcıyla bir sohbet ettim çünkü kızdırdığı için tamamlanması söylenmemişti (sadece ona bildiğini söylediğim için!) Ve sürekli gecikmelerle sağlanan "hizmet" karşısında dehşete düştü, mantıksız süreçte gecikmeler, sürekli olarak ulaşılamıyor ve avukatıyla iletişim kuramama. İnsanları, özellikle de sizin için çalıştığınız kişileri döngüde tutmak için fazla bir şey gerekmez - müşteriler olmadan bir işleri olmazdı !! Makul bir iletişim ve profesyonellik düzeyini sürdürmek de fazla zaman almaz. Nicola'nın alıcı / satıcı ile ilgili avukatları ve diğer meslek kuruluşları arasındaki e-postalara verdiği bir yanıt, kelimenin tam anlamıyla tek bir kelimeden oluşuyordu - bir merhaba, teşekkürler veya saygılarımla! Bu firma hakkındaki düşüncelerimizi kesinlikle doğruladı. Ya yönetebileceklerinden daha fazla iş üstleniyorlar ya da nasıl profesyonelce ve organize davranacaklarını bilmiyorlar. Bu firmaların eylemi, özellikle altı ila sekiz hafta önce hepimizin tamamlamaya hazır olduğumuz tüm niyet ve amaçlarla ilgili olarak, süreçte gereksiz ve maliyetli gecikmelere doğrudan katkıda bulundu, ancak onları makul derecede hızlı bir şekilde çalıştırmaya çalışmak hiç de mümkün değildi. Verimli veya profesyonel bir şekilde ele alınmaması sorununuzu çözmüyorsa, başka bir yerde bir avukat aramanızı şiddetle tavsiye ederim.

Çevrildi