B

Brandon Carson

3 yıllar önce

Marriott özelliklerinin birçoğunda kaldım, hiçbiri...

Marriott özelliklerinin birçoğunda kaldım, hiçbiri gerçekten aklımda kalmadı ... Bu konaklama sırasında değişti. Bu otel, beklentilerimin çok üzerinde ve ötesinde gitti! Otele adım attığım andan itibaren sıcak bir şekilde karşılandım. Anıl kontrol etmek için gişede beni bekledi ... Odamın konumundan memnun olduğumdan emin oldu, konsiyerj katı salonunu açıkladı (menüde ne vardı, akşam yemeği / tatlı / kahvaltı vardı ve salona nasıl girilir ), bana bir hoşgeldin hediyesi verdi (bunu hayatım boyunca 100 konaklamanın tamamında ilk kez aldım) ve lobide yapılan içecekleri bana ikram etti. Odama girdikten sonra manzara muhteşemdi ve oda çok temiz ve güncellendi. Yeniden markalaşmaya çok şaşırdığım akşam yemeği için Crafted North'a gittim - Steelhead'in yan barından çok daha iyi ve garsonum mutlu olduğumdan ve olağanüstü hizmet verdiğimden emin oldu. Akşam yemeğinden sonra marketten birkaç şey aldım ve Anıl akşam için her şeyi hatırlayıp hatırlamadığımı sordu (diş fırçamı unuttum ve bana bir tane verdi), ona haber verecek bir şeye ihtiyacım olup olmadığını söyledi. Anıl'dan kişisel bir e-posta aldığım gece odamda dinleniyordum ve her şeyin beni tatmin ettiğinden emin oluyordum ve ona bildirmek için herhangi bir şeye ihtiyacım olursa ... bu beni son derece memnun etti, bir yöneticinin yukarı çıkması ve beni memnuniyetle karşılamanın ötesinde benim için şaşırtıcıydı. Anıl inanılmaz bir ön büro yöneticisi ve tüm misafirlerine ailesi gibi davranıyor. Onun sayesinde bu kalışı her zaman hatırlayacağım.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok