Stefan T. İnceleme Samsung Electronics GmbH
Kesinlikle sefil müşteri hizmetleri ve şüpheli gar...
Kesinlikle sefil müşteri hizmetleri ve şüpheli garanti hükümleri!
Arka fon:
Soundbar HW-N950, teknik bir arıza nedeniyle artık Samsung TV'ye TV-ARC üzerinden bağlanmıyor.
Hatayı analiz ettikten sonra Sounbar'da göndermem gereken cevabı aldım.
"Garanti": Şimdi, ses ve video için garanti koşulları yazan Samsung için utanç verici hale geliyor ve ben "Cihazı nakliye güvenli bir ambalaj içinde gönderin (orijinal kutusu değil). Samsung'un son kullanıcıya bunu söylemediğini söyleyin. kendi orijinal kutusu var Aynı zamanda, Samsung benim durumumdaki paketleme maliyetlerini 30 civarında karşılamayı reddediyor.
Tüketici danışma merkezi u olabilir. a. karar ver.
Son tüketici de posta ücretinde kalıyor, benim durumumda 50. Yani toplamda 80 ve bu bir soundbar'da. Bir TV'nin maliyeti ne kadar merak ediyorum.
Acaba bu hükümler özel olarak mı seçildi?
Evimde toplamda 6 Samsung cihazı satın aldım. a. çünkü müşteri hizmetleri hakkında olumlu yorumlar okudum. Bununla birlikte, bunu tam olarak 0 onaylayabilirim ve kesinlikle başka bir Samsung cihazı satın almayacağım.
Yorumlar: