David Schindler

İnceleme Solon Bicycle

Solon Bike ile iyi deneyime sahip olan insanlar ke...

Solon Bike ile iyi deneyime sahip olan insanlar kesinlikle var, ama ben onlardan biri değilim. Hiçbir şey değilse, bu tutarlılık eksikliğini gösterir.

Bisiklet konusunda yeni değilim, ancak genellikle kullanılmış satın almıştım. İlk defa yeni bir bisiklet aldım ve onu Solon Bisiklet'ten aldım. Bu ~ 1500 dolarlık bir Salsa Vaya idi. Hemen, beni kapıdan göndermeden önce koltuk yüksekliğimi ayarlamak dışında herhangi bir montaj veya bisiklet kontrolü yapmadıklarına şaşırdım. Bu benim için kırmızı bir bayrak olmalıydı, ancak o noktada daha önce hiç yeni bir bisiklet satın almamıştım, bu nedenle bir montaj ve mekanik kontrolün çoğu iyi mağaza için standart prosedürler olduğunu bilmiyordum.

7 gün boyunca ve yalnızca birkaç düzine mil sürüş sırasında, bisikletin tümü montajdaki ayrıntılara gösterilen yetersiz ilgiye atfedilebilecek bir sorun listesi vardı.

Birden fazla ziyaretten sonra, sonunda bisikletin olması gerektiği gibi çalışmasını sağladılar. Ne yazık ki, müşteri hizmetleri anlayışına sahip olmak ve yepyeni bir bisikleti mağazaya defalarca geri getirmenin zorluğunu kabul etmek yerine, sahibi çok küçümseyici ve hatta bazen tehditkar biriydi. Bir noktada e-posta yoluyla "yardımımı arıyorsanız, bana bir şeyler söylerken dikkatli olalım."

Deneyimlerime dayanarak, diğer yerel bisiklet dükkanlarından herhangi birine gitmek için bir bisiklet dükkanı arayan tanıdığım herkesi aktif olarak yönlendirdim. NE Ohio'da LBS için tonlarca seçeneğe sahip olduğumuz için şanslıyız ve işinizi başka bir yere götürmenizi şiddetle tavsiye ederim. Yolun hemen aşağısında Chagrin, Bainbridge ve Cleveland Heights'ta bazı harika mağazalar var.

Çevrildi