A

Alisha Mor

4 yıllar önce

Çimim için 5 ürün sipariş ettim. İlki kendi kutusu...

Çimim için 5 ürün sipariş ettim. İlki kendi kutusuna geldi ve kutuyu açıp çantayı çıkardığımda, alt köşesinde fuayemin her tarafına gübre saçan bir bütün vardı. Ne kadar pahalı bir ürün israfı - ve çok şükür, içine girmek için etrafta dolaşan evcil hayvanım veya küçüklerim yoktu.

Bu konuda ve ilk başta almadığımı düşündüğüm bir ürün hakkında şirketle iletişime geçtim. Bana açıkça yalancı gibi davrandılar. Kutu kapatılmadan önce ambarlarındaki paketin net olmayan bir fotoğrafını bana gönderdiler ve sadece "Aşağıdaki, kutunun depomuzdan çıkmadan hemen önceki fotoğrafı." Zayıf ambalajları nedeniyle güçlük ve kayıp ürüne hiçbir yanıt gelmedi ve bunu inkar etmek için kısaca açıklanmış bir fotoğraf yoktu.

Sadece daha az umursayamazlardı ve tamamen ve kesinlikle yardımcı olmadılar. İndirimi seviyorum, ancak bu müşteri hizmetini almak için kabul etmeyeceğim. Bu şirketin müşterinin her zaman haklı olduğunu öğrenmesi gerekir ve müşterilere iyi davranırsanız, sadık bir müşterinin değeri, tek bir hasarlı veya eksik ürünü değiştirmenin değerinden çok daha yüksektir.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok