M

Michael Keehn

3 yıllar önce

2019 yılının Ocak ayında 29 bin mil ile sertifikal...

2019 yılının Ocak ayında 29 bin mil ile sertifikalı bir Nissan Rogue 2017 satın aldı. Açılır tavan, tıkanma nedeniyle boşalmıyordu. Bunun dışardan olduğunu söylediler. Arabada gözle görülür bir sızıntı yok ve aniden araba korkunç bir küf kokusu aldı. Karım hamile ve ayrıca arabada 2 yaşında bir çocuk var. Bunun karşılanmadığını ve normal bakım olarak kabul edildiğini söylediler. Araba ayrıca frenler için bir güvenlik geri çağırma özelliğine sahipti ve onu kalıp için aldığımda da geri çağırmayı tamamlayacaklarını söylediler, geri çağırma yapılmadı. Küf çıkarılmadı ve açılır tavan tahliyesini açmak için 250 $ talep etmeye çalıştılar (kovalamaca 50 doları düşürdü, ancak sunroof tahliyesini açmak için sadece 200 dolar yaptı) arabayı almaya geldikten sonra yönetici bana bunun için ödeme yapmamaya karar verdi çalışanı tarafından doğru şekilde ele alınmayan duruma. Ertesi gün servis temsilcisi kuyuları aradı ve evrak işlerini geçiştirebileceğini söyledi, bu yüzden sigortamdan kalıbı çıkarmak için 500 $ 'lık indirim yerine yaklaşık 200-250 $ olacaktı. Chase ayrıca maalesef bunun bir tasarım sorunu olabileceğini ancak maalesef arabaların nasıl tasarlandığı konusunda çok fazla söz sahibi olmadıklarını söyledi. Açılır tavanı olan bir Acura TL'si var ve bu sorunu yaşamadığı için hayal kırıklığımı anladı. Nissan veya bu bayi, ailemin güvenliğine bağlı görünmüyordu. Nissan tüketici ilişkilerini aradım ve bir hafta sonra vakayı inceledikten sonra kalıbı çıkarma maliyetini karşılamayacaklarını söylediler. Eşime ve oğluma kalıbı soluyorsa tıbbi yardım almalarını tavsiye ettiler. Bu konudaki tavsiyeleri için çok minnettarım! Arabayla ilgili sorunu halletmemiş olsalar da, ücretsiz tıbbi tavsiye almaktan her zaman memnuniyet duyarım, doktoruma ziyaretimizin Nissan tarafından beni alması için evrak işlerini değiştirip değiştiremeyeceğini görmek için tavsiye ettiğini bildireceğim. daha iyi bir indirilebilir. Şimdi bunu düzeltmek için bir avukat aramak zorundayım. Bir Nissan satın almanızı veya Youngblood otomobil grubunu kullanmanızı önermem. Ancak sattıkları arabaların arkasında durmayan insanları seviyorsanız ve arabanızın dışarıda olmasından kaynaklanan sorunlar için çok para ödemenizi istiyorsanız onları tavsiye ederim. Sanırım sunrooflu Nissan haydutları daha iyi bir iç mekan arabası, bu yüzden mümkünse arabayı dışarıda kullanmaktan kaçının.

Güncelleme: arabayı yerel mağazaya götürdü ve toplam 350 $ 'a kalıp çıkıyorlar. Nissan ile sigortaya başvurmak ve kalıbın çıkarılması için 500 $ 'lık bir muafiyet ödemek zorunda kalacaktım, acaba sigortamdan ne kadar para kazandıklarını merak ediyorum. Maalesef, çözemeyecekleri bir sorun için hala 350 $ ödemek zorundayım. Arabam oradayken geri çağırmamı gerçekten çok isterdim çünkü buradan sonra arabamla bu servis mağazasına güvenemem. Arabaları getirip başka sorunlarla terk eden müşterilerin diğer incelemelerini okuyun ya da en sevdiğim araba, hepsini tamamlayamayacakları 5 geri çağırma ile.

Youngblood cevabından sonra: benden ilk iş için ücret almadığınızı belirttiniz. Bu garip çünkü yöneticiniz kasiyerinizin bana para iadesi yapmasına karar vermeden önce kartımdan çekmeme izin verdiğiniz 200 dolarlık fatura arabamda hala duruyor. Bu benim sorumluluğumsa ve Nissan'ın bir temsilcisi olarak görev yapmak sizin sorumluluğunuzdaysa, neden ilk masrafı geri ödeyecek kadar kusurunuzu kabul ediyorsunuz? Arabanın döşeme tahtasında bir inç su vardı ve arabanın bilgisayarlarına ve amplifikatörüne çarpmaya ve ek sorunlara neden olmaya başlamak üzereydi. Sorun, yolcu tarafındaki hatalı bir kaynak ve mühürden kaynaklanıyor. Bay hızlı parlatma üyeliğimiz var ve arabayı haftada bir yıkıyoruz. Sprey altı yıkamadan suyun arabanın döşeme tahtasında birikmesine neden oldu. Döşeme tahtanızın suyunun boşaltılması normal bir bakım olarak kabul edilir mi? Öyleyse lütfen beni kullanım kılavuzunun bununla nasıl başa çıkılacağını anlattığı sayfaya yönlendirin. Ayrıca, fren güvenliği geri çağırmanın bana söylendiği gibi tamamlanmamasının bir nedeni var mı? Arabayı geri satın almak ister misiniz? Yanıtınızla müşteri memnuniyetine olan bağlılığınızı gösterebilmeniz için herkese açık olarak yanıt veriyorum.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok