Dimitrios G. Panagiotidis

İnceleme Ray Chevrolet

2011 Suzuki SX4 CVT şanzımanım bir sorun geliştird...

2011 Suzuki SX4 CVT şanzımanım bir sorun geliştirdi ve kısa süre önce Suzuki'nin güç aktarma organı ömür boyu garantisi kapsamında servis dpt ile değiştirildi. Arabayı teslim aldıktan sonra kabinde gitmeyen güçlü bir koku vardı, haftalar sonra hala orada. Aynı zamanda araba yoluma sıvı bulaştığını fark ettim, yakın zamanda motor yağımı değiştirdim ve teknisyenlerin kötü bir temizlik işi yaptığını düşündüm. Ancak koku gitmedi ve yağ gibi kehribar rengi olmayan berrak bir sıvıydı.

Arabayı Ray'in yanına götürdüm, kontrol ettiklerini söylediler ve iletim değil, sızıntı transfer kutusundan geldi. Herhangi bir sorumluluğu reddettiler, ben de ayrıldım. Unutma, 35 mil uzakta yaşıyorum, bu yüzden 70 mil gidiş dönüşü boşuna yaptım. Araştırmaya diğer bayilere ve teknisyenlere sorarak başladım ve sızan sıvının gerçekten de CVT sıvısı (Suzuki Green-1) olduğunu, transfer kutusundan değil, şanzıman ile transfer kutusu arasında geldiğini veya daha kalın bir SAE 80W olacağını buldum. -90 GL-5 hipoid dişli yağlama yağı.

Sonra kendimi aramaya karar verdim. Arabayı kriko ile kaldırdım ve iyi bir el feneriyle silahlandırdım bakmaya başladım. Şanzımanı değiştiren teknisyenin şanzımanı transfer kutusuna takmak için tüm cıvataları kullanmayı unuttuğunu görünce çok korktum. Aslında önemli alt cıvatayı unuttu, bu nedenle bitişik metal parçalar arasındaki alt dikişin berrak CVT sıvısı sızdırmasına şaşmamalı.

Nasıl cevap vereceklerini bekliyorum, tabii ki başka seçenekleri yok ama hepimiz biliyoruz ki araba galerilerinde sorumluluktan kaçmak için en saçma bahaneler buluyorlar. Onlara şanzımanın değiştirilmesi sırasında transfer kutusuna dokunulmasa bile, sızıntının nereden gelirse gelsin bir "güç aktarma organı" sorunu olduğunu söylediğimde, servis temsilcisinin (Brian Abercrombie) bana cüretkar olduğunu söyleme şanzıman onarımı o kadar pahalıydı ki, aktarma organları garantisi için tüm faydalarımı "maksimize ettiler". Elbette bu çok sahte bir sebep, ömür ilk sahibi için arabanın ömrü demek ki bu inkar edilemez bir şekilde benim, ama oraya bile gitmeyeceğim.

Şanzıman değişimi üzerinde çalışan, büyük bir işin içine girdi. Çok fazla zaman baskısı altında çalıştığı gerçeğini biliyorum, bu tür hatalar olduğunda sürpriz olmadı. Yine de yargılamamak, ancak sorumluluk almamak, bu bayiliğin, en azından servis departmanının ne kadar karanlık olduğunu gösteriyor. Pekala, bizi izlemeye devam edin, önümüzdeki 24 saat içinde cevap vermezlerse, bu dava tüm sosyal medyada olacak ve Suzuki, BBB ve ilgili tüm yetkililerle şikayet prosedürünü çoktan başlattım.

Onlara bir yıldız verdim çünkü bu mümkün olan en düşük değer, keşke google -100 olsaydı. Kendinize ve arabanıza bir iyilik yapın, bu yerden uzak durun, onlar bilgisiz, açgözlü ve çok sorumsuzdurlar.

Çevrildi