M

M. Hollander

4 yıllar önce

Yönetim departmanının (telefon görüşmesi 30 Mart 1...

Yönetim departmanının (telefon görüşmesi 30 Mart 1400 civarında gerçekleşti) müşterilerle nasıl başa çıktığını deneyimlemek çok üzücü. Babamın 30 yıldır ms'si var, canlı yürürken görmedim. Annem bugün sizinle temasa geçmesi gereken yerleşik kediler hakkında iletişime geçecek, çünkü mevcut beaurokrasi nedeniyle sadece sınırlı bir kaynağa sahip olmanıza izin veriliyor. Yani babamın hemşireleri hata yaptığında ya da babam acı, kan ve siz yenilerini istediğinizde, bu medireva tarafından engellenir. Çünkü bununla X hafta boyunca çalışabilmelisiniz.

İşte şirkete, ailem de dahil olmak üzere çok üzücü durumlarda müşteriler olduğunu hatırlatmak isterim. Annem gibi 3 çocuk büyüttüğünüzde ve ağır engelli bir adama baktığınızda / desteklediğinizde (okuyun; beslenmek / giyinmek / yatakta yatmak / yataktan kalkmak / tuvalete yardım etmek / En az 20 yıl boyunca her şey) biraz düşünmek veya işbirliği yapmak için yapabileceğiniz en az şeydir. Zaten mücadele eden veya en azından insanlarla nazikçe konuşmak için mücadele eden insanlara biraz empati sağlamak.

Annemle konuşan genç hanımın bunu okuyacağını ve bunu bir öğrenme anı olarak deneyimleyeceğini içtenlikle umuyorum. Başkalarına yardım edin, kendinizi açıkça tanımadığınız bir durum için biraz anlayışlı olun (ve umarız kurtulursunuz), aksi takdirde durum farklı şekilde ele alınırdı. Şirketin tamamı da bu tavsiyeyi ciddiye alabilir. Bir an için onun sevdiğin biri olduğunu unutma. İnsanlarla ve İÇİN çalışıyorsunuz, bu yüzden onlara öyle davranın.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok