Cindy Thurlow

İnceleme Brickhouse Bridal

Kızım gelinliğini bu dükkandan aldı. Eteği olan bi...

Kızım gelinliğini bu dükkandan aldı. Eteği olan bir büstiyerdi. Ayrıca duvak, saç tokası ve kemer aldık. 3500 dolardan fazla harcadık. (İlk ziyaret indirimi aldık.) Ayrıca bu mağazadan dört nedime elbisesinden ikisini satın aldık. Elbise 6 ay sonra geldiğinde büstiyer fermuarını açmadı. Bize değişiklik zamanı geldiğinde, büstiyerin buharda pişirilebileceğini ve böylece iyi bir şekilde gerilebileceğini ve endişelenmememiz gerektiğini söylediler. Bu düğünden bir yıl önceydi, bu yüzden hatayı düzeltmek için bolca zaman vardı, ama bizi her şeyin yolunda olduğuna inanmaya yönlendirdiler. Değişim zamanı geldiğinde, düğünden 4 ay önce, Brickhouse Gelin'in tüm önerilerini tadilat için aradık. Her mağaza bize büstiyerlerin buğulanmayacağını ve gerilemeyeceğini söyledi! Tadilat yapan bir kişiyle randevu aldık ve elbiseyi aldık. Sahibi, tek bir noktada 4 inç çok küçük olduğunu ve Brickhouse'un doğru ölçüm yapmasının mümkün olmadığını, çünkü büstiyerin bu kısmının kızımın kaburgalarının etrafında dolaştığını söyledi. ve bu ölçüm değişmeyecektir. Bunu söylediler çünkü elbiseyi satın aldığımızda kızım 2 bedendi ve elbiseyi denediğimizde hala 2 numara elbise giyiyordu. O kadar kilo almamıştı ki, 4 inç daha büyük bir büstere ihtiyaç duyacaktı. 4 inç kazanmış olsaydı, dolabındaki kıyafetlerinin hiçbiri ona hala uymazdı. Tadilat görevlisi Brickhouse'a dönüp onlarla konuşmamızı önerdi. Brickhouse'a vardığımızda ve onlara şikayetlerimizi anlattığımızda, bizi çok hızlı bir şekilde müşterilerden uzaklaştırdılar ve elbiseyi denemek için arka odaya gittiler. Tekrar ölçüm yaptılar ve farklı ölçümler aldılar, ancak değişiklik yapan kişinin az önce aldığı ölçümlerden bile farklı ölçümlerdi. Ben de dikiyorum, böylece ölçü almanın kesin bir iş olmadığını anladım ve bunu Brickhouse çalışanına söyledim. Sipariş formunu üzerindeki bedenler ile imzaladığımızı bana bildirdi. Ayrıca kızımla benim önünde yaptığımız önceki konuşmalardan notlar okumaya başladı. Kilo alımı ve elbisenin neden uymayacağı hakkında konuşmalar. Çalışan, kızımın kilo aldığını söylediğimizi söyledi. 4 inç kazanmadı! Durumu düzeltmek için hiçbir şey yapmak istemiyordu ve temelde bizim sorunumuz olduğunu söyledi. Bana hangi büyüklükte sipariş verilmesi gerektiğini söylediklerinde onlara inandım. Profesyonel bir dükkanlar ve yaptığımız parayı harcadıktan sonra doğru ölçüleri alabileceklerini düşündüm. Bu büyük bir hataydı!! Söylemeye gerek yok, Brickhouse aracılığıyla büsteri eşleştirmek için tasarımcıdan ağ ve astar ile birlikte daha fazla malzeme almak zorunda kaldık. Bu 200 dolar daha fazlaydı. Onlara karşı çok kaba olamazdım çünkü kızımın pahalı elbisesini giyebilmesi için uygun kumaşa ihtiyacımız vardı. Ayrıca henüz gelmemiş 2 nedime elbisesine ihtiyacımız vardı. Ne yazık ki, büstiyerin yeniden yapılması için değişiklikler için 450 doların üzerinde ödeme yapmak zorunda kaldık. Brickhouse bize yardım etmek için hiçbir şey yapmak istemiyordu. Profesyonel bir dükkan olduklarını ve ölçülerine sadık kaldıklarını söylediler. Düğünden önce tamir ettirmek için bolca vaktimiz olduğunu söylediler çünkü malzemenin nakliyesini hızlandırmak için 40 $ 'lık ücreti bile ödemiyorlardı. Düğün kıyafetleri üzerindeki fiyat artışının ne olduğunu bilmiyorum, ancak birisi bir mağazada 4000 dolar öderse, durumu daha iyi hale getirmek için yapabilecekleri en azından 40 dolarlık bir keşif ücreti olacağını düşünürsünüz. Bu, müşterinizi nasıl mutlu edeceğiniz değildir. Çalışanlar kızımı şişman hissettirdi (2 beden olsa bile) ve bize yardım etmek veya siparişlerinde veya ölçümlerinde herhangi bir kusur kabul etmek istemediler !! Brickhouse'daki müşteri hizmetleri korkunçtu. Çalışanlar küstah ve aşağılayıcıydı. Başka bir kızım var ve o, Brickhouse Bridal'da gelinlik için alışveriş yapmayacak ve dört nedimeden hiçbiri veya kızımın düğünü ile ilgili diğer kişiler de olmayacak. Başka bir yerden alışveriş yapmanızı öneririm. Bu tam tasarımcı elbiseleri, sizi ve satın aldıklarınızı takdir eden kişilerden diğer mağazalarda daha ucuza bulabilirsiniz.

Çevrildi