Karin-Michael Cote-Hinkle

İnceleme Ameristar Casino Resort Spa St...

Kızın Hafta Sonu KÖTÜ GİTTİ !!!!!

Kızın Hafta Sonu KÖTÜ GİTTİ !!!!!
Arkadaşım Cindy ve ben erkeklerden uzak bir hafta sonu geçirmeyi planlıyorduk. Başlangıçta Hollywood Casino'da rezervasyon yaptık, ancak konaklamamızı Ameristar Hotel and Casino'ya taşımaya karar verdik çünkü havuzları vardı ve görmek istediğimiz grubun çaldığı yer orasıydı. Böylece, odayı Hollywood'un 2,5 katına çıkardık.
Şimdi hafta sonumuzun nasıl geçtiğine bakalım. Biz geldik ve odayı kontrol ettik. Odamıza girdikten sonra gözle görülür derecede kirliydi. Yerde ve yatak fırfırında lekeler vardı. Akşam yemeğine gidip geri döndükten sonra tuvaletin dışkı ile kirli olduğunu gördük. Kanepede otururken ayaklarım lekeye yapışıyordu. Daha yakından incelendiğinde, önceki misafirden asla vakumlanmayan birçok leke ve yer bulundu.
Cumartesi günü, brunch'a gittik ve geri döndük, odanın temizlenmesini ve havlu, bardak ve su vb. Değiştirilmesini bekledik. Bu yapılmadı. Yerde sadece bir temizlik arabası vardı ve kimse çalışmıyordu. Bir süre havuza gittikten sonra oda hala temizlenmemişti. Biz ve diğer birkaç misafir, temizlik arabasından bir şeyler çıkarıyorduk. Odada bir süre dinlendikten sonra çıplak ayakla dolaşıyordum ve ayaklarım yapışmıştı. Ayaklarım odanın içinde dolaşmaktan o kadar kirlendi ki, onları bir bezle yıkadığımda neredeyse siyahtı. (Ekteki Resimlere bakın)
Bu noktada, konuk hizmetlerine odadaki pislik ve temizlik eksikliğini bildirdim. Bianca yönetimle konuştu ve temizlik odasına gelip temizleyip yeniden doldurdu. Bize yiyecek ve alkolsüz içecekler için 30,00 bir comp verdiler. Cumartesi gecesi grubu görmeye gittik ve odaya geri döndük. Yaklaşık 03: 30'da yattıktan sonra, arkadaşım beni yatağında bir böcek olduğunu haykırarak uyandırdı. Araştırma yaptıktan sonra bir tahtakurusu olduğu bulundu. Tüm eşyalarımızı çabucak kapattık ve sonra tekrar uyumaya çalıştık, tabii ki bundan sonra ikimiz de çok iyi uyumadık. O sabah daha sonra yakl. 09:00. Ön büro aradık ve yatak hatası bildirdi. Temizlik Müdürünü ve Süpervizörünü hataya bakmaları için gönderdiler, onlara hatanın resimlerini gösterdik, tek söyledikleri, dışarı çıkıp odayı test etmek için Eco Lab'ı arayacaklarıydı. Odanın durumu hakkında bir şey söylemediler, üzgün olduklarından bu odaların yüksek standartlarını yansıtmıyor ve onlara bir şans daha vereceğimizi umuyorlardı. Yönetici Michael, oda ECO Lab tarafından incelendikten sonra pislik ve hata sorununu bize telafi edeceklerini belirtti. ECO Lab sonuçlarıyla birilerinin bizimle iletişime geçeceğini söylediler.
Otel bize asla ulaşmadı. Perşembe günü, Tesis yöneticisini aradık ve konuştuk ve otel müdürüyle konuşacağını ve birisinin bize geri dönmesini sağlayacağını söyledi. Ürdün'den bir telefon aldım ve ECO Lab'ın bir istila bulmadığını ve başka bir tazminat ödenmeyeceğini bildirdi. Buna saygıyla yaklaşmaya çalıştık, ancak karşılığında saygı görmedik.
Daha sonra erkeğimin kibar bir jest olarak odamıza bir düzine çikolata kaplı çilek sipariş etmeye çalıştığını öğrendim. Otel, bunu telefonla yapmak için hiç isteksizdi. Bunu yapabilmelerinin tek yolu, kasabayı geçip parasını bizzat ödemesi ve ardından ertesi güne kadar önyükleme için teslim edilmemeleri.
Onlara bir şans daha vereceğimizi düşünürlerse akıllarını kaybetmişlerdir. Onlara resimler gösterdikten ve çok sayıda insana şikayet ettikten sonra üzgünüz dışında hiçbir şey söylenmedi.


#Ameristar

Çevrildi