Rob Fenwick

İnceleme Forty Creek Distillery

Yaklaşık altı hafta önce e-posta ile Forty Creek'e...

Yaklaşık altı hafta önce e-posta ile Forty Creek'e ulaştım. Tonlarca e-posta ve geri bildirim alabileceklerini anlıyorum. Ancak koşullar ne olursa olsun, bir sosyal medya ve çevrimiçi pazarlama şirketinin Başkanı ve Genel Müdürü olarak, herhangi bir türden bir yanıt almamamı şok edici ve düpedüz hayal kırıklığı yaratan buldum. HİÇBİR ŞEY DEĞİL.

Teşekkür bile değil.

Günümüzde ve çağda, bir müşteri size doğrudan ulaşmak için değerli zamanı ayırıyorsa, yanıt vermek son derece önemlidir ... öyle ya da böyle. Sessizlik sadece bir hakarettir.

Hakarete uğramış hissediyorum. Mağazayı aramak ve sormak için TEKRAR zaman ayırdım bile ... Sadece birinin dinlediğinin tanınmasını mı istedim?

İşim bittiğinde, uzandığım için utandım. Bana, Kırk dereleri hakkında hikayeler paylaşan pek çok insan olduğu söylendi ... bu kötü bir şey mi? Forty Creek'i hayatıma dahil etmeye çalıştığım için şimdi üzgünüm.

Appleton için olduğu gibi markanın elçisi olmayı ve birkaç isim için GLENFIDDICH'i planlamıştım.
Ürünlerinin bazı harika incelemelerini yayınlamayı dört gözle bekliyordum. (henüz gerçekten denemeye çalıştığım ... uzun hikaye)

Sanırım rahatsız etmeyeceğim. Onun yerine anlatacak bir hikayem var. Pazarlamacıların "kaçırılmış fırsat" dediği şey budur
Şimdiye kadar keyif aldığım diğer markalara sürekli dikkatimi vereceğim. Yani Wiser's, Seagrams ve Gibsons. Şükran Günü'nde biraz Wiser's Special Blend'i deneme fırsatım oldu (40 Creek'im müsait olmadığı için)

Özellikle pürüzsüzdü ve orada "scotch züppe" diye düşündüğüm kişiler bile oldukça etkilendi. (kabul ettikleri kadarıyla) Bu yüzden bunu tavsiye ederim, mükemmeldi. Yakın bir saniye de Gibson'ın Sterling Sürümü'ydü. Hem de çok güzel.

Ne yazık ki, normalde Kanadalı şirketlerimizi desteklemek için bir noktaya değinmeme rağmen, 40 Creek ile olan mesafemi koruyacağım. (evet, İtalyanlara ait olduklarını anlıyorum, ancak burada Kanada'da iyi büyüklükte operasyonları var) Ama müşterilerini umursamıyorlarsa, neden markalarıyla bir ilişki kurmalıyım?

Yani yapmayacağım. Ve bunu bardağınızda kimin olduğuna karar vermenize yardımcı olmak için yazıyorum.

Belki bu benim için olduğu kadar senin için de önemlidir.

Çevrildi