G

Gauthier Havet

4 yıllar önce

Şimdiye kadar karşılaştığım en kötü ticari hizmet ...

Şimdiye kadar karşılaştığım en kötü ticari hizmet !! müşteriye alışılmadık bir küçümseme! Birden fazla takip bilgisi talebime e-posta ile cevap verilmeden, açıklama yapılmaksızın ilan edilen teslimatta 1 ay gecikmeyle bozulmuş ürün teslim alındı. Kırılma ile ilgili olarak, Access Industrie, taşıyıcıya hasar beyan etmediğim ve aslında ona karşı gelemeyecekleri gerekçesiyle ürünü iade etme talebimi reddediyor. Paketi şahsen teslim almadığımı, teslim aldığım imzanın hiçbir değeri olmadığını ve bu nedenle kusurlu ürünü taşıyıcı geçene kadar bulamadığımı bildiririm. Onlara gönderdiğim önemli bilgiler: Paket tertemiz bir şekilde geldi ve çok iyi paketlendi ve ürün üzerindeki eksik menteşe kutuda yok, bu da göndermeden önce hatalı ürün anlamına geliyor. Rücumun olmadığını ve talebimin reddedildiğini bildiren otomatik bir e-posta alıyorum. Access Industrie bana tam dava için bir memnuniyet formu gönderiyor !! şaka .. Bu fırsatı onuncu kez sorunumu tekrarlamak için kullanıyorum, iyiyim, bu taşıyıcının hatası değil, bu yüzden sorumluluk almak onlara kalmış. Biri bana bir kez daha cevap veriyor ki, paketin teslimatçı tarafından teslim alındığı sırada bildirimde bulunulmadan ona karşı çevrilemez! Sağır diyalog, telefonla deniyorum .. Telesekreterlerine saat 16: 00'da düşüyorum. .. Yoruldum .. Pes ediyorum ... Kimsenin bu çirkin şirketten sipariş vermesini önermiyorum.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok