J

Jordan Duncan

4 yıllar önce

Kötü müşteri hizmetleri nedeniyle 1 puan aldı, yem...

Kötü müşteri hizmetleri nedeniyle 1 puan aldı, yemeğin iyi olup olmadığını gözden geçirmek için yemeği bile yiyemedi.

Eşim ve ben ilk kez yemeği çevrimiçi sipariş etmeye çalıştığımızda, siparişi işleme koymadı. Mağazayı aradığımız web sitesinde, sahip olduğumuz sorunu onlara bildirmek için bir şeyler olduğunu düşünerek. Telefona cevap veren garson / hostes, çok kaba bir şekilde, yarı kapasitede olduğu için online sipariş almadıklarını ve bir açıklama yapmadan hemen kapattığını bildirdi.

Başka bir yerde yemek yemeye ve daha az meşgul olacak başka bir gün denemeye karar verdik.

İkinci gün, denemeden önce çevrimiçi sipariş sisteminin çalışıp çalışmadığını görmek için mağazayı aradık. Garson / hostes (ilk günden farklı olarak) bize çevrimiçi siparişleri kabul ettiklerini ve 30 dakika daha telefonla sipariş almayacaklarını bildirdi. İnternete girdik ve siparişimizi vermeye çalıştık ve önceki denemeyle aynı sorunu yaşadık.

Söylemeye gerek yok, yemek siparişi veremedik. Sipariş verme süreci ve personel yetersizdir ve berbat bir yemek yeme deneyimi yaratır. Bu noktada bu restoranı yönetmemeye karar verdik.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok