A

Alfred Lim SL

3 yıllar önce

Uzun süreli sağlık taraması ihtiyacı için ailem ve...

Uzun süreli sağlık taraması ihtiyacı için ailem ve benim için paket üyeliklerini yaptım. Kaydolmadan önce tüm yol boyunca faydalı ilgi.

Üye olmak için kaydolduktan sonra, 2 haftayı aşkın bir süredir, kimse takip için arama veya randevu alma zahmetine girmiyor. Danışmanım Lillian Lim'i aradım. Gerçekten de randevu almama yardım etti. Dostça olmayan veya "kalpsiz" bir konuşma hissettiğimde, bana bir daha hizmet etmeyecek mi diye sordum, "evet" dedi. Duyduğuma inanmıyorum, bu yüzden ona ikinci kez sordum, bana bir daha hizmet etmiyor musun? Bir başka şaşırtıcı "EVET", işim bitti.

Bu düşük hizmet seviyesiyle, müşterilerini gerçekten önemsiyorlarsa, bu kuruluşun personeline güvenimi kaybettim. Bu organizasyonu aileme veya arkadaşlarıma tavsiye edecek miyim? Eminim cevabımı biliyorsundur. TQ.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok