Amit Bhatia

İnceleme South Bay Mercedes-Benz

Bayi ile çalışmak iyi bir deneyim değil. Sorumlulu...

Bayi ile çalışmak iyi bir deneyim değil. Sorumluluk ve sıfır müşteri hizmeti yok. 2019 GLS 450'yi aldı çünkü kontrol motoru ışığı yandı. Bana yardım eden temsilcinin müşteri hizmetleri becerisi yoktu. Güncelleme almak için hafta boyunca birkaç kez ulaşmam gerekti. Onarımın sigortadan geçmesi gerekiyordu ve bir kez bile ulaşamadığında, talep acentesine birçok kez ulaştığını söyledi. 2 hafta sonra arabayı almaya gittiğinde, başlangıçta birisi arabayı çıkaracağı için bekle derken kimse arabayı teslimat şeridine getirme zahmetine girmedi. 20 dakika sonra arabayı kendim sürmek zorunda kaldım, iletişim yok. Bu, bir bayide yaşadığım en kötü deneyimdi.

Çevrildi