Wendy Bennett

İnceleme SOS Support

Patronum yanıt vermeyen ve sorunları çözmek için g...

Patronum yanıt vermeyen ve sorunları çözmek için günler süren bir BT kuruluşuna yatırım yapmakta tereddüt ettiğinden, şirketim bir "arıza düzeltme" sözleşmesiyle 4 ay boyunca SOS kullandı. Kullanılmış. Ne mutlu ki, SOS son derece duyarlıdır ve "sorunlarımızın" her birini verimli ve etkili bir şekilde ele almıştır. Hız sorunlarını çözmek için Comcast ile çalıştılar, yeni bir güvenlik duvarı kurdular, VPN'e erişimi garantilemek için site dışındaki mühendislerimle çalıştılar ve virüs ve kötü amaçlı yazılım sorunlarını çözmek için uzaktan çalışma yaptılar. Yapacaklarını iddia ettikleri şeyi gerçekten yaptıklarını defalarca kanıtladılar.

BT'yi dış kaynak kullanımındaki ana hedefim, mükemmel mühendislerin BT sorun çözücüler yerine parlak mühendisler olmasına izin vermekti. İlk internet sorunları yaşadığımızda (bağlantı ve hız) saatlerce boşa harcadığımız zaman vardı ve çalışanlar için saatlik ücretlere bakıp boşa harcanan saatlerle çarptığımda, sayı aylık bir sözleşme için ödenenden ÇOK daha küçüktü. Bir öğleden sonra boşa harcanan insan gücü, SOS faturasını aylarca ödeyecektir.

Olumlu bir yatırım getirimiz var mı? EVET!!! Masrafı haklı çıkarmak için yeterince "paramın karşılığını alıyorum" mu? EVET!! Mühendislerim mühendislik yapabilir mi? EVET!! Ofisteki herkes daha mı mutlu? EVET!!!

SOS paha biçilemezdi ve çalışanlarımın temel performans göstergelerine odaklanmalarına izin verdi !! Duyarlı, yetenekli ve bağlı olduğumuzdan ve korunduğumuzdan emin olmak için ne gerekiyorsa yapmaya istekliler.

Çevrildi