R

Red Rose
İnceleme Sushi Raku

4 yıllar önce

Buraya 1 yıldız verdiğim için çok üzgün olduğumu s...

Buraya 1 yıldız verdiğim için çok üzgün olduğumu söyleyerek başlayacağım, çünkü yemekler harika ... AMA, nedenini açıklayacağım ki insanlar buna göre plan yapsın ve restoran bu büyük sorunları çözebilsin. Daha büyük bir grupla geldim (10 kişiden az - hepsi ilk zamanlayıcılardı) ve hatta mutfağın hazırlıksız yakalanmadığından emin olmak için önceden aradık. Oraya girdiğimizde, sadece birkaç masa insan vardı ... bu yüzden hiç meşgul değildi ... ve garsonun dikkatini çekmek yaklaşık 15 sürdü (bizimle konuşmaktan ÇOK korkmuş görünüyordu) siparişimizi vermek için. Siparişlerimizi teslim aldığımızda hiçbirimiz içki içmedi ..... en başta bize bir fincan çay dışında bir şey verilmedi. Yaklaşık yarım saatlik bir beklemeden sonra, başlangıç ​​ekibimiz hala çıkmadı ve bir kez daha içecek siparişi vermek için bekleme personelini işaretlemek zorunda kaldık. Ayrıca verdiğimiz siparişler SON DERECE minimaldi (bazı insanlar için 1 rulo ve diğerleri için 1 bento gibi) bu yüzden mutfağı siparişlerle eziyormuşuz gibi değil .............. ........ bu noktada yaklaşık 1 SAAT geçti ve hala başlangıç ​​yok, neredeyse hiç içki yok ve ayrılmak için sabırsızlanıyorduk!! Herkes öfkeliydi, açtık, susamıştık ve hemen dışarı çıkma konusunda tartışıyorduk çünkü (defalarca görmezden gelindiğimiz için) kimsenin umursamayacağını anladık. Çevremizdeki çok az masanın hepsi servis ediliyordu, bekleme personeli restoranın etrafında koşuyordu (bu da bizi telaşlandırdığını düşündürüyordu) ve restorana giden bizler gidip BAŞKA bir park cezası ödemek zorunda kaldı çünkü bizim zamanımız yükseldi. Ayrıca şunu da belirtmek isterim ki, HİÇBİR NOKTADA, personel bizi kontrol etmeye ve yemeğimizin durumu hakkında bizi bilgilendirmeye geldi mi ... tam anlamıyla ölüme terk edildik. 1 saat 25 dakika geçtikten sonra, yiyeceklerimizin bir kısmını almaya başladık ve diğerleri aç kaldı ve geri kalanımız bitene kadar bekledik. Başlangıçlar en son çıktı (bazıları biz ayrılmadan hemen önce çıktı) ..... ve bir kez daha personel daha az umursayamayacak gibi görünüyordu .... ve samimi bir özür yoktu. Herkes yemek yedikten sonra yemeklerini en son alan insanlar O kadar deliydi ki yemeklerini bile bitirmediler. Ve nihayet .... en üstteki kiraz, ödemeye gittiğimizde, bir personelin zar zor üzgün olduğunu söylemişti ... hiç umursamıyor gibiydi ... ve STILL bizden her şey için tam fiyat mı talep etmek istiyordu? !?!?!?! Dünyanın her yerinde yemek yedim ve bu yerin işletilme biçiminden HİÇBİR ZAMAN bu kadar tiksinmedim. Her bir kişi ayrılırken asla bu yere geri dönmeyeceklerini ve kimseye tavsiye etmeyeceklerini söyledi. Yıllarca ve yıllarca hizmet sektöründe kişisel olarak çalıştım - hem en işlek yerlerin bazılarında hem hizmet hem de yönetim pozisyonlarında .... bu yüzden işiniz için söylemem gereken şey lütfen operasyon ve yönetim becerilerinizi düzeltin, Personelinizi CİDDİ BİR ŞEKİLDE onarın (veya sadece onları iş hizmetlerinden çıkarın - belki de taşımacılık gibi başka bir şey yapmalarını sağlayın) çünkü o restorandaki hiç kimse (hem çalışanlar hem de müşteriler) orada olmaktan mutlu görünmüyordu .... ve bekleme personeliniz açık bu ziyaret sırasında, kişiler arası temel becerilerden ve bir sunucunun temel becerisinden / bilgisinden ciddi ölçüde yoksundu. Yemeğiniz böyle servis ve işletim seviyelerine sahip olamayacak kadar iyi ...... kesinlikle kabul edilemez ve ciddi şekilde hayal kırıklığı yaratıyor. İnsanların bir dahaki sefere bu olduğunda olduğumuz kadar iyi ve bağışlayıcı olacağını garanti edemem.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok