Steph Reynaga İnceleme Enterprise-RDU Airport
Bu Raleigh Havaalanı konumunda gerçekten hoş bir k...
Bu Raleigh Havaalanı konumunda gerçekten hoş bir karşılama deneyimi yaşadık. Ancak, her şey bittikten sonra bu kadar korkunç bir deneyim yaşamayı beklemiyorduk. Teslim alırken, genç adam bizi hasarlardan sorumlu olmaktan korumak için bize araba sigortası sattı (daha ucuz ve daha pahalı plan arasında gerçek bir fark olmadığını söyledi) ve hatta beklediğimizden daha büyük bir araba almamıza izin verdi. Jacksonville'de Pazar günleri kapalı olan bir yere gitmemiz gerekiyordu, ancak herhangi bir sorun olmayacağına dair güvence aldık çünkü bıraktığımızda kamera görecek. Pazar günü bıraktıktan sonra, hasarı kontrol etmek için (hiçbiri yoktu) aracın etrafında dolaştık ve ardından anahtarları kutuya bıraktık. Pazartesi gecesi saat 18: 30'da, Atılgan'dan biri aradı ve arabada bir çukur olduğunu söyledi ve bizden, hasar veya kapsam hakkında herhangi bir ayrıntı vermeden muafiyetle ücretlendiriliyorduk! Ertesi sabah fotoğraf isteyerek geri döndük ve çok meşgul oldukları için fotoğraf çekmediklerini söylediler. Zaten yeniden kiralanmıştı. Jacksonville lokasyonundaki işçiler herhangi bir kanıtları olmadığını ve tüm evrakların Raleigh'e gönderildiğini söylediler.
Satış sürecinde şeffaflık eksikliği ve bu hasar sürecinde profesyonellik eksikliğinden çok üzülüyoruz. Atılgan, bırakma politikasında açık sözlü değildi. Pazar günleri ürünü bırakmamamız veya ertesi sabaha kadar sorumlu olacağımız konusunda satış ekibimiz tarafından asla uyarılmadık.
Hikayenin dersi: Asla saatler sonra bırakmayın. Ya da daha iyisi, işletme ile kiralama yapmayın.
Yorumlar: