Louis Early İnceleme Marriott: Fairfield Inn--Terre...
Babamı ziyaret etmek için her seyahat ettiğimizde,...
Babamı ziyaret etmek için her seyahat ettiğimizde, son birkaç yılda birkaç kez bu otelde kaldım. Genellikle hoş bir konaklama, ancak bu geçen hafta sonu tam bir kabusa dönüştü. Kontrol ettikten sonra duş aldık ve babamı ziyarete gittik. O öğleden sonra döndüğümüzde, odadaki yastık miktarının normalde olduğu kadar olmadığını ve ayrıca daha fazla havluya ihtiyacımız olacağını fark ettim. Resepsiyona gittim ve bayan güzeldi ve isteklerimi karşıladı. Yüzmeye gittik ve orada bağıran bir grup çocuk vardı ve personel içeri gelip onlara sessiz olmalarını söylemek zorunda kaldı, üstelik içlerinden biri havluları olmadığından havlularımızı kullanmak istedi. Ona yapabileceğini ve cepheye gidip geri kalanı için bayandan biraz alabileceğini söyledim. Yüzmeyi bitirdik ve duşlarımızı aldık ve eşim bıraktı kirli havluları oda kapısının dışına koydu ve uyumaya gittik. Ertesi sabah eşim resepsiyonu arayıp saç kurutma makinesini bulamadığını ve normalde orada olduğunu söylediğinde kalktık ve ayrılmaya hazırlanıyorduk. Saç kurutma makinesi önemli değildi, bu yüzden giyindik ve ayrılmaya başladık. Dışarı çıkarken ön büroda elimde bagajım ve eşim ve oğlumun yanı sıra kontrol etmek ve değiştirmek için ön masada durdum. Bayan üstümü değiştirdi ve sonra gitmemizi izledi. Birkaç saat sonra babamla ziyaretten çıktığımda ve cevapsız bir telefon görüşmesi fark ettiğimde, otele geldi. Onu geri aradım ve bize verdiği yastık ve havlular için oda temizliği için not bıraktığını ve bulamadıklarını söyledi. Kirli olanları nasıl koridora koyduğumuzu ve karımın, temizlik görevlilerinin koridorda bir araya geldiği ve arabalarını orada geçidi kapattığı için sepete bile koyduğunu söylediğini anlattım. Tamam dedi, her şey yolunda ve kapatıldı. 2 saat sonra eve döndükten sonra, mali işlerimi yapıyorum ve otelden hesabımdan ek bir ücret alıyorum, benden 103 dolar talep ettiler ve arayıp ne olduğunu sorduğumda beyefendi eksik yastıklardan dolayı ücretlendirildiğimi söyledi ve bir saç kurutma makinesi. Doğal olarak kızdım ve bayanla konuştuğumda bunun nasıl olabileceğini sordum ve açıkça karım saç kurutma makinesinin odada olmaması konusunda cepheyi aradı, müdürle konuşmam gerektiğini söyledi ve hiçbir şey yapamayacağını söyledi. Bu yüzden müdürü aramaya başladım ve onun meşgul olduğunu veya "arkasından" uzakta olduğunu her anladığımda, sonunda onunla temasa geçebildim ve o gün içinde olduğunu ve bulamadıklarını söyledi. 5 yastık ve 9 havlu. Öyleyse sorum şu, eğer müdür o ise, neden başka biri beni arayıp olay anında durumu düzeltmemesini sağladı? Sonra ona hemen ön kapıdan çıktığımı ve ayrılmadan önce masadaki bayanla konuştuğumu söyledim, bana birkaç çıkış olduğunu ve başka bir çıkış yapabileceğimi söyledi. Otel genelinde tüm çıkışlarda kameralar var, bu yüzden ondan kameraları kontrol etmesini istediğimde yapabileceği hiçbir şey olmadığını söyledi. İçeriye girdiğim aynı valizle çıktığımda ve valizlerim o kadar yastık ve havlu bile sığmazken, 5 yastık ve 9 havluyu kamera sisteminizden nasıl kaçırdım. Görünüşe göre ben bir sihirbazım ve kimse beni görmeden ya da kameralar beni yakalamadan her şeyi çaldım ve bunun üzerine onunla konuştuktan sonra sonunda temelde "Yani onları doğru mu aldın?" Dedi. Cidden en kötü deneyim ve uğraştığım personel, artık orada kalmayacağız ve ayrıca sahte ödemeler için kredi kartı şirketimle iletişime geçtik ve deneyim hakkında şirket ile iletişime geçtik.
Kendinizi güçlükten kurtarın ve şehirdeyken kalmak için farklı bir yer bulun.
Güncelleme: Bankamdan geçmek zorunda kaldım ancak tam bir geri ödeme aldım, yönetim sayesinde hayır.
Yorumlar: