Dalelene Moore Lemene

İnceleme CORAL STRAND SMART CHOICE HOTE...

Coral Strand Hotel ile şimdiye kadarki en kötü rez...

Coral Strand Hotel ile şimdiye kadarki en kötü rezervasyon deneyimini yaşadım ve orada bir daha asla kalmayacak ya da mülklerini tanıdığım kimseye tavsiye etmeyeceğim. Kaldığım süre ve otele ilk geldiğimde nasıl davranıldığım konusunda son derece hayal kırıklığına uğradım. 5 Eylül 2018'de bir rezervasyon sorumlusu ile iletişime başladım. Ailem ve benim (kocam ve 7 ve 11 yaşındaki iki çocuk) için kalacak yer hakkında bilgi aldım. Dört kişiyi aynı odada ayrı yatakları olan çocuklarla ağırlayacak kadar büyük oda olmadığı ve iki oda ayırmam gerektiği söylendi. Ancak, sınırlı bağlantılı odalar olduğu için odaların birbirine bağlı olacağına dair bir garanti olmadığı söylendi. Bu benim için kabul edilemezdi çünkü 7 ve 11 yaşındaki çocuklarımın tek başına bir odada kalmasına izin vermem mümkün değil. Ayrıca bir oda ayırtmak için önceden ödeme yaparsam neden talep ettiğim tarihte müsait olmayacağını da anlamadım. Bu noktada, mevcut tüm konaklama yerlerini araştırmak için web sitesine gittim ve mükemmel bir uyum olacağını düşündüğüm şeyi buldum The Penthouse,
Deluxe İki Yatak Odalı Daire. Bu şekilde, ailemizin ayrılıp ayrılmayacağına dair endişelenmeme gerek kalmayacağını varsaymıştım. Ancak, yorucu bir uçuştan sonra, rezervasyon onayımın sadece rezerve ettiğim odanın artık müsait olmadığını söylemesi şartıyla otele geldim. Irina çok misafirperver ve hatta kaba değildi çünkü bana hiçbir şey yapamayacağını ve rezerve ettiğim şeyin mevcut olmadığını tekrarlamak için bir kereden fazla sözümü kesti. Sonunda, o kadar üzüldüm ki, müsaitlik durumunu kontrol etmek için bölgedeki diğer otellere ulaşmaya çalıştım. Ne yazık ki, bu kadar kısa sürede neredeyse imkansızdı. Irina, uçuşumuzdan sonra çocuklarımız lobide aç olarak bekledikleri için sonunda ne kadar üzüldüğümü görünce bize ücretsiz bir akşam yemeği teklif etti. Ek olarak, bize çocuklar için bir yatağın ayarlanabileceği bir oda teklif etti. Odayı aldık çünkü başka seçeneğimiz yoktu. Oda küçüktü, birkaç böcek, tavandan bir sızıntı ve düzgün çalışmayan bir duş vardı.

Çevrildi