Gisa A

İnceleme Cars on 21

Korkunç deneyim. Onlara 1 yıldız bile veremem, Dav...

Korkunç deneyim. Onlara 1 yıldız bile veremem, David satış elemanı ve menajeri Oscar'ın tüketicilere saygısı yok. Öncelikle araçta düşük gaz olduğu için test sürüşü yapamadık. David, bayiliğe hemen dönmeye zorluyordu. Araç kilometresi, web sitesinde listelenenden 3 bin milin üzerindeydi. David, bayilikten birinin onu kullandığını ve üzerinde geçici plaka olduğunu doğruladı. Bayiye gitmeden önce aracın durumu, muayenesi ve müzakere odası için aradım. Telefonla söylendi kız arabanın sertifikalı olduğu ve fiyatın müşteri ile şahsen konuşulacağı. Test sürüşü sırasında aracın arka tampon sürücü tarafı çırpınıyordu (biri ona zarar vermiş gibi görünüyordu ve olduğu gibi bırakıyordu) ve bir arabanın içinde kirli ve etrafta meyve suyu şişeleri vardı. Bayilik bunu bir takas olarak kabul ettiğinden beri kimse temizlemedi sanırım. Durumda iyiydik ve kaputun altını görmeye çalıştık. Kaput debriyajı kırıldı ve açıp motoru göremedik. David ve menajeri Oscar, kaputun altında iyi bir araba olduğunu söyleyip durdu. Onlara tüketici olarak North State aracı olduğu için motor alanlarını kontrol etmem gerektiğini söylemeliydim. Düzenli aşınma ve yıpranma, 3 lastikte yeni yırtılmış lastikleri şok eder. Sanırım onu ​​bayilikten kullanan kişi bedava sürüşten yararlandı. Aracın durumunu kontrol ederken David ve Oscar, arsa üzerinde iyi bir araç olduğunu söyleyerek bizi satmaya çalıştı. Çok fazla baskı gibi geldi. Aracın durumu ne olursa olsun fiyat hakkında konuşmak için içeri girdik ve almaya hazırdık. Sonra tüm yem ve değiştirme hikayesi başladı. Bir avukata New Jersey pencere izleme yasası ve diğer ücretler bayilik ücretleri hakkında öğretmek. Yine de fiyatla ortada buluşmak istedik, ne yazık ki agresif yüksek ses duymak hoş olmadı. Her iki adamdan soğuk servis ile genel olarak tatsız bir deneyim. Her şeyin tüketici için değil sadece onlar için para olduğu çok açıktı.
Not: David, diğer agresif satış elemanı veya yönetici tarzını taklit etmenize gerek yok. Bence kendiniz olarak en iyi satış elemanı olabilirsiniz. Üst yönetimden gelen baskıyı anlıyorum, ancak herhangi bir müşteriye nasıl araba satılacağını kendiniz öğrenebilirsiniz. Müşteriden daha fazla konuşmak ve müşterinin ne istediğini dinlememek, herhangi bir satış elemanı için büyük bir başarısızlıktır. Maalesef önemli müşteri hizmetleri adımlarını geçemediniz. Sadece tanışma ve selamlaşma sizin için güzeldi.
Not: Lexus 2007 RX

Çevrildi