bbkg1979

İnceleme Milford Chrysler Dodge Jeep Ra...

2015'te bir sabah erken saatlerde Milford Jeep'e g...

2015'te bir sabah erken saatlerde Milford Jeep'e girdim ve 2015 Black Jeep Grand Cherokee Rakımı Kiraladım. İlk girdiğimde etrafta kimse yoktu. Zemin modellerine bakarken bir süre satış katında durdum ama kimse beni karşılamadı. Ofisinde / odasında kahvaltısını yapan bir beyefendi vardı. Düzgün yetiştirdiğim için onu rahatsız etmek istemedim, bu yüzden sabırla daha müsait birini bekledim. Sonunda biri geçip gitti, ben konuştum ve ne yazık ki beni kahvaltısını yapan beyefendiye yönlendirdiler. Araba satarak tanıştığım en kibar, alçakgönüllü, en havalı ve sevecen adamlardan biri olan Tom Burns ile tanışın. Yargılayıcı veya önyargılı değildi. Ona arsada hangi aracı istediğimi söyledim, anahtarları aldık, test yaptık ve bir anlaşma yaptık. Birbirimize saygı duyan erkekler gibi konuştuk. Akıllı bir satış elemanı, herkese vaka bazında davranır, bir kitabı kapağına göre yargılamaz veya geçmiş deneyimlere dayanan görüşler oluşturmazlar. Kimin satış olduğunu asla bilemezsin!

Kötü olan, evrak işlerinin büyük bir kısmı yapılmış olan ofisinde oturduğumuz için. Kadın sahibi içeri giriyor ve Tom'a beceriksizmiş gibi küçümseyici bir sesle diyor. Kimlik bilgilerimi dört katına çıkarması gerektiğini. Çünkü bunu tekrar yaşamak istemediğimizi biliyorsun. Şimdi, sanki ben orada oturmuyormuşum gibi söyledi. Şimdi geçmişte bir hata yaptıysa, tamam. ANCAK, bir profesyonel olarak, personelinizi müşterinin önünde utandırmazsınız. Ve onların önünde de bir şey ima etmiyorsun. Onları kenara çekiyorsun! Söylemeye gerek yok, onun için utandım ve ima beni de kırdı. Sonra finans memuru, bu kıskançlık ve önyargı ifadesi ile bana bakmaya devam etti. Yalan söylüyormuşum gibi kredi raporunuzda önceki arabanızı (BMW) bulamayacağımızı söyleyip durdu. BS! Bir şekilde sonunda ortaya çıktı. Kredi puanıma, kendi sigortam olduğu gerçeğine ve genç bir adamın ortaklar veya kimsenin olmadığı gerçeği karşısında şok oldu. Aldığım cipin güzel bir araba olduğunu söyleyip duruyordu, sanki zaten farkında değilmişim gibi. Ama ses tonu, yüz ifadesi ve beni okumaya teşebbüs eden bakışları her şeyi anlattı. Her neyse, bir çıkmazdaydım, bir araca ihtiyacım vardı. İstediğimi alacak imkanım vardı, ama yürümeliydim. Ama Tom kurtarıcı bir lütuftu, profesyonelliğini ve insanlığını gerçekten takdir ettim.

Hizmet. İşletme sahibi ve finans müdürü ile aynı hava. Sanki ortalıkta istenmiyormuşum gibi, onlardan aldığım yeni arabamı rutin bakım için getirdiğimde bir baş belası oluyormuş gibi. Bir keresinde, erkek servis temsilcilerinden biri tarafından alıntılandı, frenler için bir fiyat ya da bir radyatör gerçekten hatırlamıyor. Hatta önceki servis ziyaretimdeki evraklarımdaydı. Bunu halletmek için bir sonraki ziyaretimde bayiye gidiyorum ve kadın servis temsilcisi tarafından neredeyse iki kat alıntı yapıyorum. Dikkatine sunduğumda tek söyleyebildiği Oh'du. Dahası da var, ama bu zaten yeterince uzun. Satır aralarını okuyabilenler nereden geldiğimi ve etimi anlayacaklar. Önemli bir kanıt olmadan insanları etiketleyemezsiniz. Ayrıca zamanıma değmez, onlara işimi ya da herhangi bir tavsiyemi asla vermeyeceğim. Umarım diğerleri bunu görür ve başka bir yere gider.

Tom Burns için bu 1 Yıldız tam size göre. Umarım iyisindir, takdir edilmişsindir ve hizmetiniz için teşekkür ederim.

Çevrildi