Kristen Stehli

İnceleme Great Value Pet Clinic

Köpeğimi bir daha asla oraya götürmeyeceğim. Yakla...

Köpeğimi bir daha asla oraya götürmeyeceğim. Yaklaşık 1 ay önce köpeğimi yanıma aldım çünkü fıtık sandığım şeyi fark ettim. Fıtık teşhisi konan Dr. 12 Aralık'a kadar açık bir ameliyat tarihi olmadığını söyledi. O kadar uzun süre beklediğimi endişelerimi dile getirdim ve bana bunun ciddi olmadığını, endişelenmediğini söyledi. Bu arada beni iptal listesine koydular. Geçen Çarşamba aradılar ve iptal olduklarını ve perşembe günü ameliyatını yapabileceklerini söylediler. Onu saat 9'da bıraktık ve öğlen saatlerinde onlardan haber alamadığım için onu kontrol etmek için aradım. Arkasından koştuklarını söylediler, ona başlamadıklarını ve bir saat içinde yapacaklarını söylediler. Yaklaşık 1:30 civarında aradılar ve dışarıda olduğunu söylediler ve her şey yolunda gitti ve iyileşmesi için ona daha fazla zaman vermem için onu 3 yerine 4'te almamı istediler. Saat 3:55 idi neredeyse Vet'in otoparkını çekiyordum ve beni geri aradılar ve bir hata yaptıklarını ve yanlış köpeği aldıklarını söylediler. Ameliyata başlamak için köpeğimi uyutmuşlar ve bana doktorun fıtığı bulamadığını söyledi. Bu yüzden içeri girdim ve beni ameliyathaneye götürdüler ve Dr. Hangi tarafta olduğunu sordu, ona sen bunu tablosuna yazmadın mı? "Maalesef yapmadım" diye cevap verdi. Şimdi telaşlandım ve çok üzgünüm ve kesin olarak söyleyemem. İşte köpeğim az kaldı ve teşhis için bir randevu için para ödedim ve nereye gideceğine dair hiçbir fikri yoktu. Dr., asistana köpeğimi uyandırmasını söyler ve onu bulduğumda başka bir gün yapacağız. ! Bu yüzden üzülmenin de ötesinde, köpeğimi uyandırıp beni doğruca onunla eve gönderiyorlar. Onu eve getirir getirmez ters çevirdik ve fıtığı bulduk. Burası çok amatörce ve organize değil! Berbat ettiklerinde, senin için düzeltmeyecekler! Daha az ödemek, gidilecek yol değildir ve kesinlikle ailenizin bir üyesi olduğunda değil!

Bu, incelemem hakkında yazdıklarına yanıt olarak ...... bekleme odasındaki diğer müşterilerle kötü konuştuğum konusunda haklı olarak yalan söylüyorlar, asla olmadı. İkincisi, hiç kimseyle kötü bir dil kullanmadım ve kontrol ettiğimde bekleme odasında kimse yoktu, ben ve kız beni kontrol ediyordu. Telefondaki kıza kötü eleştiriler vereceğimi söyledim çünkü olanlardan asla memnun kalmadım! Bana bir köpeği uyutmanın önemli olmadığını, bu da yanlış olduğunu söyledi! Bir köpeği asla gereğinden fazla uyutmazsın. Perşembe için beni suçlamayarak bana bir iyilik yaptığını düşünmen aklımı uçuruyor! Bir ay önce teşhis için randevu için ödeme yaptım ve o bunu tabloya yazmadı! Bu durumdan hiç memnun olmadım, sadece bu ameliyat için bir ay bekledik ve süreci yeniden başlatmak ve yaptırmak istemediğimize karar verdik. Olanlardan sonra güvensizliğim yüzünden bekleme odasında oturdum. Hiç kimseye kötü bir şey söylemedim, bence tahminime göre yüksek tarafta ücret almak yerine bana indirim yapmalısın, evet yapıyorum! Köpeğimi, onun geçmesi gerekenden daha fazla geçirdin! Yine de üstüne uzanmak zorundasınız, ameliyathanenizin tamamen sağlıksız olduğunu ve Dr.'nin kapı ardına kadar açık ameliyat yaptığını söylememe gerek yok!

Perşembe için benden ücret almadınız çünkü bu sizin hatanızdı ve haklısınız, bize verdiğiniz şeyden sonra bir indirim bekliyordum ve incelemelerinize göre bu ilk kez olmuyor.

Çevrildi