Davina Bilow

İnceleme Legal Aid Society of Orange Co...

Salı, 2x aradım, 43 dakika ve 54 dakika beklemede ...

Salı, 2x aradım, 43 dakika ve 54 dakika beklemede bekledim, iki kez de görüşmenin bağlantısı kesilene kadar VE benim tarafımda olmadı, çünkü her zaman evdeydim, resepsiyon için dolu çubuklarla.
Çarşamba günü aradım, bilgilerimi alan bir avukatla görüştüm. Avukattan tavsiye almak için beni beklemeye alırken, bir kez daha bağlantım koptu. Avukat beni geri aramadı bile.
Perşembe aradım, geri arama seçeneğini seçtim, alamadım.
Cuma günü saat 11: 15'te resepsiyon görevlisiyle konuştuğumda ve bana nasıl yardım edebileceğini sorunca aradım, aramaların düştüğünü, geri aranmadığımı ve benimle görüşme hakkında tartıştığını söyledim. bağlantı kurduktan sonra, telefon sistemiyle hiçbir ilgisi olmadığında, ücretsiz yasal hizmetin nasıl olduğunu açıkladı. Benim hakkımda konuştu ve kabaydı çünkü nasıl yardım edebileceğini sorduğunda dinlemedi bile.
Bir şey işe yaramazsa, uygun kişiye haber verebilirler. O yapmadı. Benimle tartıştı.
Dahası, daha sonra onları rapor etmek için bilgileri almamı istedim ve o, aynı telefon numarasını aradığımda ve cevap verecek ilk kişi SHE olduğunda, hattı tuttuğumu ve resepsiyon görevlisiyle konuşmak için tekrar aramak istediğimi söyledi. SHE resepsiyonistti. Aynı numarayı aramama gerek yok, istediğim bilgileri vermedi ve sonunda telefonu kapattı!
Burası KÖTÜ müşteri hizmetlerine sahip!

Çevrildi