Jeremy Javerina

İnceleme Crimson Resort & Spa

Güzel bir düğün günü olması gereken ve "5 yıldızlı...

Güzel bir düğün günü olması gereken ve "5 yıldızlı" bir tesiste kalmak, bu tesiste evlenen yakın arkadaşlarımdan 2'si için korkunç bir deneyime dönüştü. Bu tesisi birkaç gün içinde eşim ve ben de dahil olmak üzere 60'dan fazla misafir ağırlamak için seçtiler ve düğün ve konaklama deneyimi ve hizmeti baştan sona bir felaketti. Yönetim, ortaya çıkan sorunlara ve endişelere yanıt verirken profesyonellikten ve temel müşteri hizmetleri becerilerinden yoksundu. Şikayetlerin bir listesini verebilirim, ancak Tatil Köyü Müdürü Didier Belmonte ve Yönetici Müdür Yardımcısı Cristoph Kuch bunun tamamen farkında. Ancak bir örnek, arkadaşlarımın düğünden sonraki sabah, açık bar servisi için para ödemelerine rağmen aldıkları sürpriz bar faturasıydı. Eşim ve ben bir daha asla burada kalmayacağız ve herkesi misafirlerine saygılı davranan daha saygın bir tesiste kalıp paralarını harcamaya davet ediyorum.

Çevrildi